汽车维修绩效等级划分标准,汽车维修绩效等级划分标准表

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车维修绩效等级划分标准的问题，于是小编就整理了3个相关介绍汽车维修绩效等级划分标准的解答，让我们一起看看吧。

1. 设备维修人员绩效指标怎么定？
2. 维修岗位的考核制度？
3. 4s店绩效考核的内容？

设备维修人员绩效指标怎么定？

设备维修人员的绩效指标可以包括以下几个方面：

设备故障响应时间。从设备故障报告到设备维修员开始维修的时间，以确保迅速响应减少生产中断1。

设备修复时间。从设备维修员开始维修到设备恢复正常运行的时间，以评估工作效率和技术水平1。

设备故障修复成功率。成功修复的设备故障数量与总故障数量的比例，以评估维修质量和技术能力1。

预防性维护执行率。实际执行的预防性维护任务与***中的预防性维护任务数量的比例，以确保按***执行预防性维护工作1。

设备故障率。一定时间内设备故障的数量与总设备数量的比例，间接评估维修效果1。

安全操作合规率。设备维修员遵守安全操作规程的次数与总维修次数的比例，确保严格遵守安全规程1。

客户满意度。通过调查或反馈获取的设备维修服务满意度评分，以评估服务态度和沟通能力。

维修文档完整性。设备维修记录和报告的完整性和准确性，以确保完整记录维修过程。

维修岗位的考核制度？

　　动力车间员工专业水平考核方案　　岗位：维修班长　　考核项目

1、设备完好率≥96%　　

2、维修合格率≥***%　　考核办法：1、对维修合格率的考核　　通过《维修申请、完工单》进行考核。该单据一式两联，一联给维修人员作为维修通知单，另一联给生产部统计，进行综合计算得分。（此单应有序列编号）。　　〈〈设备维修申请、完工单〉〉中的结果一栏分别由生产车间主任和动力车间主任对维修情况进行评定打分，平均后的得分即为此次维修合格率的得分。每个月末生产部统计计算所有维修任务的平均得分，此得分作为维修合格率综合得分。　　2、对设备完好率的考核　　根据〈〈设备维修申请、完工单〉〉上记录的维修时间，算出故障时间，现估计每个工段设备每天工作时间为：　　收奶工段：8小时/天　　预处理工段：12小时/天　　UHT工段：14小时/天　　灌装工段：12小时/天　　外包工段：8小时/天　　化验室：8小时/天　　锅炉工段：24小时/天　　水、电、压气设备：18小时/天　　后勤：8小时/天　　每个工段设备完好率=（每月工作小时数—故障小时数）/每月工作小时数*100%　　设备完好率即为每个工段设备完好率的平均值。　　维修班长专业水平得分为设备完好率与维修合格率的平均值*40%+动力主任打分*10%　　岗位：维修工　　专业水得分=设备完好率与维修完好率与维修合格率的平均值*30%+维修班长打分（100分制）*10%+动力车间主任打分*10%　　岗位：操作工　　专业水平得分=所属设备完好率*10%+正常供应率*20%+维修班长打分*10%+动力车间主任打分*10%　　岗位：锅炉班长　　专业水平得分=设备完好率*20%+供应合格率*20%+动力车间主任打分*10%　　岗位：司炉工

4s店绩效考核的内容？

4S店售后部门的绩效考核内容有以下几点: 1入场台次。

主要考核每月进厂维修和保养的实际入场台次。

2入场客单价。

即每台实际入场的车辆的消费金额，这个是保证利润的主要指标。

3客户满意度。

这里主要是通过电话回访的方式，让客户来为消费的过程打分。

到此，以上就是小编对于汽车维修绩效等级划分标准的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车维修绩效等级划分标准的3点解答对大家有用。

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