汽车品牌和用户,汽车品牌和用户的关系
dfnjsfkhak时间2025-03-10 06:51:49分类汽车品牌浏览2
大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车品牌和用户的问题，于是小编就整理了2个相关介绍汽车品牌和用户的解答，让我们一起看看吧。
如果一个汽车品牌破产了，后期买了这个车的用户怎么办？保养换零件怎么办啊？
这些都转移话题或者自我安慰废话，谁会担心保养问题。
保养收费，谁会拒绝车主去交费。去年都已经有法律规定，只要符合几个前提条件，哪里保养都可以，厂家都能拒绝包索赔承诺。以后保养当然安接手，这块利益，难道还会让给别人么。
零配件供应，才真正需要担心。尤其，维特拉发动机变速箱进口，零配件国内没有厂家生产。
奥拓雨燕天语用户就没有这样担心，他们完全国产化，配件在国内生产，而且保有量还挺。
谁能保证以后几年，维特拉会出问题？现在论坛里就有堆问题故障贴，换方向机换后桥换氧传感器等等，甚至还有拆解维修换发动机。
零配件会怎么安排，安会进口储备零配件。维特拉保有量这么，怎么会担心企业忽视车主利益，会那么自觉占用资金，期储备足够零配件？
有人说进口车怎么担心零配件。说这话人应该想想，进口车花钱，利润里已经包含昂贵零配件储备成本。购买维特拉时，支付进口车价格吗？
企业倒闭之后，接手售后企业，否能期保障进口零配件供应，再利益，而变成企业责任（因为要占用资金，无利可图）。
都说百年铃木福特都毁于安，能足够信任安履行责任吗？何况维特拉车主才区区几万人，保有量如此之，这个能给厂家足够利益驱动，来保障车***益吗？
哪家汽车品牌用户满意度最高？
根据市场调查机构J.D. Power公布的2018年美国消费者服务满意度（CSI）研究报告，英菲尼迪（Infiniti）和别克（Buick）分别为奢侈品牌和消费品牌分类下用户满意度最高的汽车厂商。该研究报告中，共对74,021位驾驶2015年至2017年出厂汽车的车主和承租人进行了问卷调查，涵盖售前售后服务、维修设施以及车辆接送等元素综合评估消费者对经销商和4S店的满意度。
根据评估结果，英菲尼迪（Infiniti）位居奢侈汽车品牌榜首，随后是保时捷、奥迪、凯迪拉克和雷克萨斯，而且后三者的满意度得分相同。这是自2003年之后，英菲尼迪首次重回宝座，Volvo、捷豹和路虎三家品牌垫底。
在消费级汽车品牌中，别克连续两年蝉联这个宝座。雪佛兰和Mini并列第二，GMC和大众紧随其后。垫底的四家汽车品牌都隶属于菲亚特·克莱斯勒，分别为吉普、道奇、Ram和菲亚特。Smart并没有出现在本次排行中，是因为它的样本量太少了。
9月19日，2019年中国汽车行业用户满意度指数测评结果出炉，作为包含车型、品牌形象、质量可靠性、售后服务等方面的一番综合性测评结果，其得出的结论带有一定的可信度和现实意义，其透露的信息对于改善目前行业的一些缺点和不足也具有参考价值。那么，究竟这份测评结果透露了哪些信息？哪款车型或者说哪个问题才是目前消费者关注的热点？
普拉多成功夺冠，国产品牌有待加强
在测试结果中，一汽丰田的普拉多以综合满意度85分的高分夺得首位，成为2019年最受市场满意的车型。这个结果确实并不让人意外，毕竟普拉多无论是在产品力、市场口碑以及保值率等方面一直都表现良好，此番夺得首位算得上是实至名归。这也为不少车企造车提供了一定的思路，其实，设计、科技以及所谓的年轻化仅仅只是***，最终一款产品能否让消费者满意，还得回归实用性、可靠性以及产品本身。
根据测评结果的数据显示，消费者对于中国汽车品牌的满意度为78分，忠诚度为75分。距离合资品牌的80分和78分略有差距，实际上这与品牌形象、品牌号召力以及产品质量等方面息息相关，虽然近两年自主品牌已经有所进步，但就整体来看，想要彻底反超合资品牌还需要继续努力。反观合资品牌里，德系品牌的满意度位居第一，日系和美系并列第二。可以说，德系品牌目前的号召力有目共睹，满意度上的表现也从侧面说明了其在营销、服务以及品牌方面的强悍实力。
90后成抱怨主力，重点聚焦[_a***_]异味
有趣的是，从用户年龄层来看，80后和90后已经成为了汽车市场的消费主力，这不仅带动了行业年轻化和运动化浪潮的兴起，同时也反应出新兴消费者的个性和挑剔。数据显示，90后用户的抱怨率位居第一，高达17.6%，而80后、70后的抱怨率分别为14.2%和13.1%。对于生活水平明显提高的90后而言，其挑剔的口味也让为汽车产品的发展和设计提供了更高的要求。
那么我从两方面来猜测题主的目的，首先***如您是汽车行业从业人员，那么关心汽车品牌用户满意度也是正常不过的，这方面的话贵公司肯定有很多咨询报告或者公司内部做的调研报告，而没有必要在头条问及这么专业的问题！
其次我猜测题主可能就是一个简单的潜在购车用户，问汽车品牌的用户满意度就是为了了解哪个品牌，哪款车比较好！这样的话，我就真心诚意的告诉你，无论哪家咨询公司或者调研机构所做的用户满意度报告都是有着不纯洁的动机的，就比如说上面朋友说的J.D.POWER也是一样的，毕竟人家是以盈利为目的的经营性公司，只要你肯充值，那么你的排名都是可以商量的！
最后，既然用户满意度不可信，那么做为一个即将买车的潜在消费者应该关注什么呢！最重要的就是意向车型的销量！因为只有销量是消费者用真金白银投票出来的！一款车吹得再好没有销量也是白搭，而且销量数据作***的可能性比较少，当然也不排除像山东某企业的销量数据！因此要买车的朋友们要多看看每月乘联会的销量数据，这对买车还是有很大的指导意义的！
如果您还有需要了解更多详细信息的话，欢迎关注我的头条，或在评论区留言，我将在第一时间为您解答！
到此，以上就是小编对于汽车品牌和用户的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车品牌和用户的2点解答对大家有用。
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