汽车路上故障救援,汽车路上故障救援电话

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车路上故障救援的问题，于是小编就整理了2个相关介绍汽车路上故障救援的解答，让我们一起看看吧。

1. 故障救援和事故救援的区别？
2. 高速车辆故障车拖走了人怎么办？

故障救援和事故救援的区别？

1.事故救援是指保单有效期内，保险事故发生时，为救护被保险车辆车上人员及第三者、防止被保险车辆损失扩大、帮助人员和车辆脱离困境，保险人提供的急救、拖车、吊车及代步车服务。

2.故障救援是指保单有效期内，被保险车辆在使用过程中发生故障，不能正常行驶，保险人提供的送油、送水、送防冻液、搭电、拖车、更换备胎及车辆脱离困境所需的拖拽等救援服务。

根据中保协的定义，结合我司实际，现对我司目前实施的统一事故救援服务说明如下：

1、统一事故救援服务对象具体请以保单特别约定为准

2、在保单有效期内，发生保险事故时，为防止被保险车辆损失扩大、帮助车辆脱离困境，客户向我司申请提供事故救援服务。

3、按就近原则，在合理公里数范围内提供事故救援服务。

4、服务区域范围为中国境内，不包括港澳台地区、交通管制区域（高速公路、快速干道等）。

对我司目前实施的故障救援服务说明如下：

高速车辆故障车拖走了人怎么办？

拖车上高速,被拖的车上是不能坐人的。首先被拖车上坐人是非常危险的,本来被拖车辆肯定是出了故障的,本事车辆行驶就不安全。

第二,在高速上行驶,拖车速度肯定也快,被拖车辆和拖车一起上路,拖车如果遇到紧急情况,会紧急制动,被拖车辆由于惯性有可能还会二次碰撞车辆。 找高速是警察帮忙, 要么就只好先将就坐到 你的车里。

如果您的车辆在高速公路上发生故障，被拖走，您可以***取以下措施：

1.和拖车公司联系：在您的车辆被拖走之后，应该立即和拖车公司联系，了解车辆拖移处和拖车费用等情况，并安排车辆维修。拖车公司会告诉您车辆被拖往哪里，可以在那里寻找您的车辆。

2.与保险公司联系：如果您的车辆投保了车险，您可以拨打保险公司的电话，查看车险条款，并获得相应的赔付服务。您也可以咨询保险公司的工作人员，了解保险理赔流程和要求，并积极与保险公司合作，提供必要的证据和信息。

3.取回个人物品：在车辆被拖走之前，应该尽可能地将个人物品取出车内，以免造成损失。在车辆被拖走之后，您可以联系拖车公司或高速公路管理方，了解取回个人物品的相关手续和要求。

最重要的是要保持冷静，尽快联系拖车公司和保险公司，积极解决问题，以便更快地回到路上行驶。同时，您也应该及时向相关部门报备，以便查询车辆去向和状态，确保车辆及个人安全。

到此，以上就是小编对于汽车路上故障救援的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车路上故障救援的2点解答对大家有用。

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