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汽车4s维修简介,汽车4s维修简介怎么写

dfnjsfkhakdfnjsfkhak时间2025-02-16 16:04:24分类汽车维护浏览13
导读:大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车4s维修简介的问题,于是小编就整理了3个相关介绍汽车4s维修简介的解答,让我们一起看看吧。4s店修车流程包括哪些步骤?4S店的汽车维修流程是怎样的?4s店维修的优缺点?4s店修车流程包括哪些步骤?4s店修车流程1:业务厅接待前来公司送修的客户。 4s店修……...

大家好,今天小编关注到一个比较意思的话题,就是关于汽车4s维修简介的问题,于是小编就整理了3个相关介绍汽车4s维修简介的解答,让我们一起看看吧。

  1. 4s店修车流程包括哪些步骤?
  2. 4S店的汽车维修流程是怎样的?
  3. 4s店维修的优缺点?

4s店修车流程包括哪些步骤?

4s店修车流程1:业务厅接待前来公司送修的客户

  4s店修车流程2:受理业务:询问客户来意与要求,与客房商定或提出维修项目,确定维修内容,收费定价、交车时间,确定客户有无其它要求,将以上内容一一填入“进厂维修单”、请客户过目并决定是否进厂。客户审阅“进厂维修单”后,同意进厂维修的,应礼貌地请其在客户签字栏签字确认;如不同意或预约进厂维修的,接待人员应主动告诉并引导客户到收银处办理出厂手续--领“出厂通知单”,如有我方诊断或估价的,还应通知客户交纳诊断费或估价费。

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  4s店修车流程3:将接修车清洗送入车间,办理交车手续。

  4s店修车流程4:维修期间,维修增项意见征询与处理:征询客户意见、与车间交换工作意见。

  4s店修车流程5:将竣工车从车间接出:检查车辆外观技术状况及有关随车物品。

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  4s店修车流程6:通知客户接车,准备客户接车资料。

  4s店修车流程7:业务厅接待前来公司取车的客户,引导客户视检竣工车,汇报情况,办理结算手续、恭送客户离厂。

  4s店修车流程8:对客户跟踪服务

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4S店的汽车维修流程是怎样的?

1、当顾客电话预约时创建维修作业订单。顾客在陈述汽车故障或故障现象时,记录相关信息。

2、为每个***的维修活动或操作创建一个独立的维修作业订单项,其中包括需要使用的汽车零配件、备件和维修工人工作安排的详细情况。

3、在安排预约之前确保所有必需的汽车零配件都有库存。

4、需要为每个维修作业订单项安排具有适当的装备的维修车间以及具备适当的条件的汽车维修设备

5、计算估计的总成本,接着顾客认可该预约;或者维修方案终止,随即取消维修作业订单。

6、在预约之前,立即在选定的维修车间装配必需的汽车零配件、备件、汽车维修工具和汽车维修设备

7、当顾客到达时,进行***的活动以及在检查交通工具时显得有必要的任何其他活动。

8、记录所用的汽车零配件和备件的实际价值以及维修工工时费用。

9、在完成所有的维修时计算总费用

10、创建发票并且将其交给顾客。

4s店维修的优缺点?

在4s店保养可以保证机油质量和检查维护的质量。但是4s的价格比较高,在质保期在4s店保养和享受后续免费三包维修。

如果质保期内外面维修厂保养的话将会导致脱保,您后期的零配件损坏或者车辆出现故障都需要您自行承担费用。

在外面的维修厂保养价格比较便宜,但是技术和各项服务可能没有4s好,并且比较容易换到冒牌机油,或者质量差的机油冒充好的机油。

到此,以上就是小编对于汽车4s维修简介的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车4s维修简介的3点解答对大家有用。

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