汽车品牌被投诉,汽车品牌被投诉会怎么样

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车品牌被投诉的问题，于是小编就整理了3个相关介绍汽车品牌被投诉的解答，让我们一起看看吧。

1. 4S店被投诉到12345之后会怎么样？
2. 12315可以投诉汽车有用吗？
3. 汽车厂家怎么投诉？

4S店被投诉到12345之后会怎么样？

投诉12345后，工作员根据投诉所反映问题通知相关部门及处理。

12345工作原则

***公开电话工作以“三个代表”重要思想为指导，以全心全意为人民服务为根本宗旨，以心系群众、服务群众为基本理念，坚持把为群众办实事作为工作的出发点和落脚点，把群众是否满意作为衡量工作的标准。

***公开电话工作坚持实事求是、按章办事的原则。对群众反映的各类问题，符合政策规定的，要及时处理，尽快解决;不符合政策规定的，要说服疏导，讲明道理。对受理的来电来信做到事事有结果、件件有答复。

12315可以投诉汽车有用吗？

12315可以投诉汽车但是作用真的不是很大，现在广大的车主只要有质量问题都会去车质网进行投诉，俗话说群众的眼睛是雪亮的，2018年4月份的投诉报告他们已经进行了发表，据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计，4月车质网共接到车主有效投诉信息5933宗，连续6个月的月投诉量超过5000宗。这个真的是非常不错的啊，越来越多的人选择了车质网，在上面已经解决了问题，希望广大车主选对投诉网站，不要做无用功。

有用

12315投诉汽车厂家是有用的，12315是消费者投诉举办的热线电话，消费者可以进行申诉和举报，从而能够较好的维护到自己的合法权益，但是需要满足投诉是合理的，而且是符合事实的，不能无端捏造。

汽车厂家怎么投诉？

1、如果是以消费者的身份投诉可向消费者保护协会投诉、也可向工商行政管理局投诉。

2、可以拨打消费者保护协会的投诉电话，也可以直接去消费者保护协***在地投诉；若是去工伤行政管理部门投诉，可以***用快递投诉信件或者直接上门投诉的方式。

3、注意：消费者保护协会的投诉和工商行政管理部门的投诉可以择其一，也可以同时进行。

4、首先准备好翔实、充足的证据和必要的证明材料。然后在与经营者协商的过程中，车主要简单阐明问题发生的事实经过并提出合理的要求，必要时可指明赔偿要求所依据的法律条文，以达成问题的尽快解决。与此同时还要注意汽车***的最佳时效性，不要被经营者的拖延而错过了投诉时间。

5、***流程：车主可选择拨打汽车厂家的投诉热线，将问题反映到厂家的相关部门。在接到投诉后，厂家一般会记录在案，并后续跟进。一般而言，厂家会将问题“踢”回经销商，并给经销商施压。如果到厂家之后，经销商的态度还是没有改观，那说明问题基本没有妥协余地了。

6、当车主向消协或有关行政部门投诉后，消费者协会及有关行政部门会针对消费者反映的问题以调解为主的形式处理案件。具体的办理流程是车主先立案，然后消费者协会及有关行政部门开始受理案件，接着消协与有关行政部门会就***展开调查，最后对争议双方进行调解。如果调解失败，车主可以提***讼，走法律程序。

到此，以上就是小编对于汽车品牌被投诉的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车品牌被投诉的3点解答对大家有用。

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