汽车品牌投诉比例,汽车品牌投诉比例是多少
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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车品牌投诉比例的问题,于是小编就整理了2个相关介绍汽车品牌投诉比例的解答,让我们一起看看吧。
投诉销量比例什么意思?
投诉销量比例是指在销售总星中对产品质量或销后服务有投诉的销售量所占的比例,计算公式是,投诉销量比例等于有投诉的销售额÷总销售额x100%。例如,某化工设备厂2021年销售额为2000万元。其中有投诉的销售额为100万元,投诉销量比例=100万元÷2000万元X100%=5%。
通过收集和分析某款车型在一定时期内的投诉数据与销量数据的比值(同一车辆同一问题投诉只计一次),来更加客观评价某一款车型的真实质量口碑状。
原理:通过收集和分析某款车型在一定时期内的投诉数据与销量数据的比值,来更加客观评价某一款车型的真实品质状态。举例:某季度,某车型的投诉量为1000;该时间段内,该车型的销量为120000辆,则投诉销量比为83‱。
天猫投诉赔付金额比例是多少?
淘宝未按时间发货的消费者在下单购物后,商家必须在约定时间内(默认48小时)发货,如果没有发货,消费者有权投诉卖家,卖家需要赔偿给消费者资金补偿!
基本赔付标准:
天猫店 赔偿下单金额的30%,最高不超过500元。(如在天猫店购买1500的商品,如果商家未按照规定时间48小时发货,就可以投诉他,并且得到500元的补偿)
到此,以上就是小编对于汽车品牌投诉比例的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车品牌投诉比例的2点解答对大家有用。
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