汽车品牌行为数据,汽车品牌行为数据分析
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什么是消费行为风险?
消费过程中消费者预感到的可能出现的危害。有时实际上并不存在。主要有五种:功能风险、安全风险、价值风险、舆论风险、短缺风险。在不同的购买行为中,消费者对风险的觉察是不同的。
如消费者对一般生活必需品,主要考虑短缺风险;对高档耐用消费品,主要考虑价值风险。
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