汽车故障索赔流程,汽车故障索赔流程图

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车故障索赔流程的问题，于是小编就整理了2个相关介绍汽车故障索赔流程的解答，让我们一起看看吧。

1. 新车故障怎么换车索赔？
2. 新车变速箱故障怎样和4s店谈补偿？

新车故障怎么换车索赔？

一、在新的汽车三包法规中有规定，当车辆出现变速箱、发动机等主要（重要）零部件，自身不良情况下，经经销单位和厂家会诊，不能满足产品功能和使用状况，就可以要求实行维修、退货和赔偿等处理。

新车故障换车索赔的方法是，需要携带购车发票、三包凭证，然后前往4S店内更换车辆。当4S店同意更换车辆的要求之后，就会提供退换车的证明。把车辆的交通违章处理完成，再去车管所内办理手续。一切都处理完成后，再去把车辆还给经销商，并且更换全新的车辆。提出新车维修的赔偿情况：

1、如果新车是在保修期内出现了问题；

2、当新车质量出现问题时车主可以不进行索赔；

3、根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》。

新车变速箱故障怎样和4s店谈补偿？

1.

如果新车是在保修期内出现了问题。这时候车主要先到4S店进行检查确定损坏原因,根据损坏的原因要求4S店进行赔偿。4S店中会有一个专门的索赔员,可以判断根据汽车出现问题原因,提出是否需要给予赔偿。

2.

当新车质量出现问题时车主可以不进行索赔,车主可以直接更换或者将汽车退款。汽车存在有三包政策,其中有规定,如果家用汽车产品符合更换条件,销售者可以用不低于原车配置的汽车产品进行更换或者给消费者办理退货手续。

3.

在新的汽车三包法规中存在依据,如果车辆的变速箱或者发动机等主要的零件部位出现问题,这时候根据销售单位和维修厂的诊断,发现汽车不能满足产品功能和使用状况,车主就可以要求实行维修、退货或者赔偿等处理方式来解决问题。

到此，以上就是小编对于汽车故障索赔流程的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车故障索赔流程的2点解答对大家有用。

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