汽车故障解决步骤,汽车故障解决步骤

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车故障解决步骤的问题，于是小编就整理了1个相关介绍汽车故障解决步骤的解答，让我们一起看看吧。

1. 问题汽车退车后，厂家怎么处理问题车？

问题汽车退车后，厂家怎么处理问题车？

汽车三包法第四十四条 按照本规定更换、退货的家用汽车产品再次销售的，应当经检验合格并明示该车是“三包换退车”以及更换、退货的原因。“三包换退车”的三包责任按合同约定执行。

简单的说三包退换后的车，可以进行二手销售，一般品牌商都会注明其不在是三包对象，也就是不在享受包退和包换，只能享受保修服务！（这仅限于三包退换车，不是正常销售车辆，销售者不能与消费者私自签属免三包责任的合同，只能告知消费者瑕疵免费三包责任）

退车需要注意的事项

1、三包有效期（2年或5万）内，退车是需要支付一定得补偿金额！

补偿费用的计算公式为：[(车价款(元)×行驶里程(km))/1000]×n。使用补偿系数n由生产者根据家用汽车产品使用时间、使用状况等因素在0.5%至0.8%之间确定，并在三包凭证中明示。

2、汽车退车所产生的税费

由销售者承担，但需要车主向税务局申请返换购置税，但返还金额为一年内全返，超过一年每满一年扣除购置税的10%。

3、退车如更换新车，新车会以开票日期计算新的三包

我工作过的4S店，遇到过三起退车***，有一辆还是已经开了一年左右的，都退车或换车成功了。

一台车是喷漆维修过的车，当作新车卖给了客户，客户上午提完车下午上牌时发现了，立刻开回店里，店里检查后承认维修过，但不是我店维修的，店里并不知情该车维修过，只是承认新车交车前检查失误，给厂家打了报告，回复同意退换车，客户车被店里从客户手里过户回来，再重新交付了一辆给客户。客户整个过程没有损失金钱，另得了一些经济补偿。最后该车调查出是运输时被损坏维修了，让运输商赔了全部损伤，车被运输公司派人开走了。

第二台是客户去办理临时牌照时，发现该车已经办理过三次临时牌照（该车实际是外展车，已经数次开往郊县各地参展，已经把办理临时牌照次数用完了），已经无法再办理临时牌照了，遂回店质疑该车是问题车，连续三天店里都没有给一个合理解释打消客户疑虑，就只给些不痛不痒的补偿，第四天客户直接叫来朋友用车把进出店道堵了，要求升级到退车并退回购置税保险等误工损失，中间上演了警察来我退，警察走我进等桥段。最后也退车成功，并且给了一些经济补偿，该车被二手车商估值后，卖给了二手车商。

第三台是一台发动机反复维修的车辆。该车客户在使用到半年左右，发现该车发动机声音异常，且耗油量大，中间维修好了隔一两个月又出现，维修了数次，到买车一年多时，客户提出退车，报给厂家，只同意更换发动机总成，客户不同意，开走了店里的维修代步车，把车放店里了近一月时间，协商时油盐不进，最后也退车成功了。退了客户买车款、购置税，没有赔购车保险和误工费等。车辆换了一个全新发动机总成，然后请二手车商估值后，有优惠了一些卖给了员工，旧发动机被厂家运回检测了。

以上三个的退换车，可以看出三包法还是很有作用的，以前就没有退换车这一说的。建议车主朋友们每次维修车辆都要索要维修工单、财务结算单、零件清单等能证明维修的工单，并且对多次进厂维修的同一个问题，每次都要索要工单，还要检查上面的维修情况、维修时间等要素，它们可能是你以后三包车辆的凭证。比如你已经四次进店维修发动机异常抖动熄火都没有修好，但只有第一次给了你工单，后面几次还用第一次的工单等，或者直接没有工单等猫腻，如果你此时三包发动机或退换整车，以上工单就对你不利，可能就需要你用其它材料举证，比较麻烦。

到此，以上就是小编对于汽车故障解决步骤的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车故障解决步骤的1点解答对大家有用。

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