汽车维修部怎么投诉,汽车维修部怎么投诉最有效

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车维修部怎么投诉的问题，于是小编就整理了2个相关介绍汽车维修部怎么投诉的解答，让我们一起看看吧。

1. 汽车修理厂客户投诉流程？
2. 4s修车不满意可以怎么投诉？

汽车修理厂客户投诉流程？

1.致电客户，了解客户满意度；

2.如有投诉，在《客户投诉记录表》中，记录客户投诉类容；

3.将投诉情况，反馈至相关部门；

4.相关部门核实情况；

5.属实或不属于服务范围的，均致电客户，向客户说明情况或请客户到维修站，为其免费诊断或维修；

6.市场部将该投诉记录在案，并在月底汇总；

7.进行“客户投诉”分析，找出投诉较多的问题，并制定改进措施。

4s修车不满意可以怎么投诉？

　　按照最新国家颁布的汽车三包规定，和4S店进行交涉如果不受理，可直接到消费者协会举报和投诉.

　　汽车三包：

　　三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而***取的在一定限期内的一种信用保证办法.

到此，以上就是小编对于汽车维修部怎么投诉的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车维修部怎么投诉的2点解答对大家有用。

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