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投诉不合格汽车维修,投诉不合格汽车维修有用吗

dfnjsfkhakdfnjsfkhak时间2024-12-17 14:52:11分类汽车维护浏览8
导读:大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于投诉不合格汽车维修的问题,于是小编就整理了3个相关介绍投诉不合格汽车维修的解答,让我们一起看看吧。汽车车漆修不好可以投诉吗?修车问题怎么投诉4s店最有效?汽车出现质量问题解决服务差怎么投诉?汽车车漆修不好可以投诉吗?可以直接到车质网进行投诉。车质网采取有效方式……...

大家好,今天小编关注到一个比较意思的话题,就是关于投诉不合格汽车维修问题,于是小编就整理了3个相关介绍投诉不合格汽车维修的解答,让我们一起看看吧。

  1. 汽车车漆修不好可以投诉吗?
  2. 修车问题怎么投诉4s店最有效?
  3. 汽车出现质量问题解决服务差怎么投诉?

汽车车漆修不好可以投诉吗?

可以直接到车质网进行投诉。车质网***取有效方式,多渠道***集更多车辆故障信息,以警示潜在消费者、帮助车主处理用车难题、督促生产企业消除缺陷并提升售后服务水平。并且车质网的首页上也会有国家轿车质量监督检验中心分布的地址,可以查看一下。车质***诉频道为消费者提供一个公平、公正、公开的投诉平台,收集、反馈、解决消费者爱车的故障与问题,让消费者能有一个把心里话释放的港湾。还可以查询车辆的相关质量问题反馈。

楼主说的问题也是其它车主所思所想的问题,作为车主我们无论从哪个角度出发,我们都是一个弱势群体,并且由于多半4S店与厂家是合作关系,很少是有厂家的直营店,所以我们的售后无法得到保障。

投诉不合格汽车维修,投诉不合格汽车维修有用吗
(图片来源网络,侵删)

在回答这个问题之前我也是一名车主,我在我的当地购买一辆国产比亚迪汽车,但是在买完之后的第二年4S店就倒闭了,车子也就没有在4S店保养,后期使用中发现车身的侧裙生锈的特别厉害,简直都不能相信这是使用不到3年的车,无奈之下,只能跑异地的4S店去寻求质保,谁知道啊却吃了闭门羹,说我这车没有在4S店保养,无法享受质保。

于是我在百度贴吧了解情况才知道,大家都会这样的问题,其中有一朋友告诉我可以在车质网进行投诉,如果自己不懂的话可以直接拨打车质网的投诉服务热线,所以我也就听从了朋友的告知,打了投诉服务热线,说明了我的情况。

客服告诉我可以在百度查询车质网,用自己平常使用的手机号注册一个账号,就可以很方便的在网上将自己的问题表明清楚,车质网这边会将问题反馈到厂家,进而约束厂家协调解决问题。现如今我的问题已经得到免费的解决做了全新的喷漆,在售后的指导下告诉我下次应该什么时候保养。所以对于车辆使用存在质量缺陷的朋友,不妨可以在车质网试一试,这这里也是非常感谢车质网,因为有了车质网,我们这些车主才有了依靠。

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可以到车质网进行投诉,现在大环境来看直接到4S店和厂家400客服投诉的话,基本上重视程度很低,而且找一些相关部门也只是以调解为主,基本上对用户的***不太友好。我在车质网上投诉过了没多久工作人员就给我回电话了,告知我的投诉不会经过4S店和400客服,厂家接到车质网的投诉是要优先处理和优先回复的。确实对我车辆的问题和***起到了很大的作用。

修车问题怎么投诉4s店最有效?

1、拨打12315电话投诉,如果想要投诉4s店售后维修,可以直接拨打12315电话。只要投诉合理的情况下,相信4s店愿意配合处理,也不愿意把事情闹大。

2、跟品牌厂家投诉,4s店是属于产品经销商,非常看重销售销量。不过对于品牌厂家来说,非常注重品牌建设以及后期服务,如果对4s店维修售后不满意的情况下,就可以直接跟品牌厂家投诉,直接在网上或者产品手册内都能找到品牌厂商的联系方式。

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3、跟媒体投诉,当4s店售后维修造成自身权益受损,可以直接跟当地的媒体投诉。只要媒体曝光出去,就会导致4s门店信誉受到严重的损失,就连品牌厂家也会受到影响,因此选择媒体投诉效果很不错。

投诉以品牌厂家为主,4 s店更注重信誉,投诉一般会处理好,如果处理不好,也可以致电消费者投诉12315,让工商局介入协调。

投诉4 s门店最直接、最有效的方式是向门店总部投诉,如果总部回应或处理不满意的投诉,可向当地消费者协会投诉。投诉的方法是多种多样的,最好的政策是系统投诉,发现其总部投诉快,效果好;然后再考虑到消费者协会的投诉、媒体的投诉

汽车出现质量问题解决服务差怎么投诉?

汽车出现质量问题,首先可以先找4s店和厂家解决,如果他们不承认是质量问题或者不予索赔的话,可以借助第三方平台来***。直接在车质网上投诉即可,他们可以帮你联系厂家,督促厂家来尽快解决问题。效果还是不错的。

车质网是国内最大的第三方投诉平台,也是全国汽车消费投诉受理处置平台,这两个名称不是随便可以得到的,同时车质网也是国家质检总局下属的产品缺陷管理中心重要的数据提供来源,你在车质***诉后生产厂家会联系你,处理你的投诉问题。

找车质网他们会帮你向生产厂家反馈问题,把质量问题的照片上传给他们就行了。如果你投诉的问题是真实有效的,厂家会在几天内给你打电话核实情况如果确实是质量问题,会帮你解决。如果你不在车质***诉,很多经销商没有压力不会积极主动的给你解决问题。因为车质网的投诉对4S店是有一定压力的厂家鉴于减少品牌负面影响的考虑,会通知4S店帮你解决问题,相反,你不在车质***诉他们就不会帮你解决。

1、可以选择当地4S做为投诉对象,由4S将质量问题反馈到汽车厂解决;

2、可以选择该品牌汽车的400热线,将质量问题直接投诉到汽车厂,由该厂售后服务部协调解决;

3、可以选择当地工商部门、消协,投诉汽车质量问题,要求消协解决;

4、可以选择当地媒体(报社、电视台、广播电台),投诉汽车质量问题,根据媒体对此事的重视程序,由媒体出面协商解决;

5、可以选择质量网,投诉汽车质量问题,前提是这个质量网会将投诉信息转到哪里,汽车厂家、质量监督部门?重要的一点,***要有理,有节,有度。

到此,以上就是小编对于投诉不合格汽车维修的问题就介绍到这了,希望介绍关于投诉不合格汽车维修的3点解答对大家有用。

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