汽车维修如何推销产品,汽车维修如何推销产品呢
dfnjsfkhak时间2024-12-08 15:07:39分类汽车维护浏览14
大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车维修如何推销产品的问题，于是小编就整理了4个相关介绍汽车维修如何推销产品的解答，让我们一起看看吧。
开办一家汽车修配厂，店家该如何做好营销推广？
汽车修配厂一般都是做熟人的生意。
我朋友之前是4s店的技术工人，但他对车很有兴趣，经常参加厂家组织的培训和比赛，后来就隔三差五地在一些汽车群里发帖子，于是慢慢地他个人就有了人气。
再后来他找了个合伙人一起干。可干了一段时间后，两人磨合得不好，就自己拉了几个人出来干了。前期由于客流量少，做了一段时间广告，但无论怎么做，他店里的东西比如润滑油和滤芯等，都是正品，一般车主保养时都是找熟人做，这样放心。
再后来，由于租金贵，搬了一次店，我们这些老主顾就跟着他跑。主要是人品正、专业。
你要做推广的话，一定要留住老顾客；想办法让老顾客介绍新顾客；多增加些附加值项目，比如洗车；自己的小兄弟一定要勤快，比如我去洗个车，洗车小伙儿说我轮胎没气了帮我打气，我觉得挺好，然后小伙仔细检查了下轮胎，发现有个轮胎要换了，我后面又换了个轮胎，好吧。注意网络推广，就是不推广也在网上留个名，让大家都能找到你。还有一个大头，就是做企业，找一些企业的负责人，请他们把车放在你们这里修，一次就是十几台车。
在做品牌推广之前 先问自己几个问题
我的客户在哪些渠道（精准营销）
我凭什么让我的客户看到我就信任我？
我如何吸引客户第一次进店消费？
我用什么把进店客户转为长期客户？
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做品牌推广不难 有钱都能做
关键是如何流量变现
你的品牌真的有市场魅力吗？
如何向洗车、维修、美容的客户推销太阳膜和***车衣？
洗车、美容、维修保养得客户，是一个汽车美容店和快修店的客户群结构，你的特点决定了所做的项目，这几个项目相对来讲都是属于高频次消费项目，一般也都是周边客户，而且到店的车主很多都不是新车吧，所以推广这2个项目不是没有机会，但是比较小。
太阳膜和***车衣，这两个产品都是属于高客单，高利润，但是低频次的消费项目，不同性质和类型的，所以得分开讲；
太阳膜：
对于很多车主来说，太阳膜是属于认知产品，也就是很多人都知道要贴太阳膜，功能也了解，因为现在很多4S店就给车主贴好了。对于终端店铺来讲销售太阳膜的机会主要是在一些新车没有贴膜的，这种情况一般都是车主认知度比较高，觉得4S店送的膜不够好，才找出来的，针对这类客人，只要你做的是品牌膜，只要你的产品不是***的，施工服务能做好，最重要的就是你要介绍你店铺的服务优势、价格、质保、正品、施工环境等就可以了。如果是贴了膜，起泡或者觉得不够好，来换膜的，这类客户看重的都是品质，只要价格合适就好推。
总之，对于推广太阳膜，你不用多去强调他的功能，而是要去强调你是正品，强调产品品质，你的施工服务优势等
而对于***车衣来讲，这个项目很多车主还不是很熟，而且价格比较高，当中的产品差异化也蛮大的，所以更多的是要强调你自身的优势比如服务、施工等，然后才是产品的特点、优势、能帮客户解决什么问题方面的角度出发去推荐。
如何做好一个汽车修理厂前台服务接待，需要懂哪些知识？
修理厂的接待员要做的事，例如有客户的车坏了，那接待就咨询车主，大概了解情况，然后带客户登记车牌号码，开单，然后把问题反映给维修师傅，维修师傅先做检查，然后再试车回来再确诊故障原因，查出原因后，维修师傅会开单，大概需要换什么零件，列一张单出来后，然后拿给接待员报价，然后接待员把需要更换的零件跟客户反映，征求客户是否全部更换，还是有部分零件不换，车辆维修完之后，交车，接待员送走客户后，大概几天后会打电话向车主了解情况，维修后有没什么问题，如有问题可以回厂免费保修。这就是维修厂前台接待大概需要做的工作。
1、以服务客户为根本，对工作尽职尽责。
2、 热情接待客户，必须使用文明用语，了解客户的需求及期望， 为客户提供满意的服务。
3、 着装保持专业外貌，待客热情、诚恳，谈吐自然大方,保持接待 区整齐清洁。
4、 熟练掌握汽车知识，评估维修要求，及时准确的对维修车辆进 行报价，估计维修费用或征求有关人员（上级）意见，并得到 客户确认后，开出维修工单，并耐心向客户说明收费项目及其 依据。
5、 认真接待客户车辆，清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记， 同时提醒客户将车内的重要物品保管好。
6、 掌握车间的维修进度，确保完成客户交修项目，按时将状况完 好的车辆交付客户，对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通， 讲清楚原因。
7、 严格执行交、接车规范。
8、 根据维修需要，在征求客户同意的前提下调整维修项目。
9、 协助用户做好车辆的结算工作，热情服务，提高客户的满意度。
10、 善于与客户沟通，全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认 识。
你好，我在汽车[_a***_]部门工作了很多年了，一下是我为你总结的几点希望你能***纳。
客户进站时的礼貌接待
要文明礼貌，仪表大方整洁主动热情，要让客户有宾至如归的第一印象客户在客厅坐下等候时，应主动倒茶，并示意请用茶，以表示我待客礼貌诚忱。
业务答询与诊断
首先要懂得车辆的一些基本常识，要态度认真细致，善于倾听，善于专业引导：在检测诊断时，动作要熟练，诊断要明确，要显示我公司技术上的优越性权威性。
业务洽谈
与客户洽谈时，要诚恳自信为客户着想，不卑不亢宽容灵活要坚持顾客总是对的观念对不在厂维修的客户，不能表示不满，要保持一贯的友好态度。
维修估价
如何做好一个汽车修理厂前台服务接待，需要懂哪些知识？
你好，我在汽车售后部门工作了很多年了，一下是我为你总结的几点希望你能***纳。
客户进站时的礼貌接待
要文明礼貌，仪表大方整洁主动热情，要让客户有宾至如归的第一印象客户在客厅坐下等候时，应主动倒茶，并示意请用茶，以表示我待客礼貌诚忱。
业务答询与诊断
首先要懂得车辆的一些基本常识，要态度认真细致，善于倾听，善于专业引导：在检测诊断时，动作要熟练，诊断要明确，要显示我公司技术上的优越性权威性。
业务洽谈
与客户洽谈时，要诚恳自信为客户着想，不卑不亢宽容灵活要坚持顾客总是对的观念对不在厂维修的客户，不能表示不满，要保持一贯的友好态度。
维修估价
修理厂的接待员要做的事，例如有客户的车坏了，那接待就咨询车主，大概了解情况，然后带客户登记车牌号码，开单，然后把问题反映给维修师傅，维修师傅先做检查，然后再试车回来再确诊故障原因，查出原因后，维修师傅会开单，大概需要换什么零件，列一张单出来后，然后拿给接待员报价，然后接待员把需要更换的零件跟客户反映，征求客户是否全部更换，还是有部分零件不换，车辆维修完之后，交车，接待员送走客户后，大概几天后会打电话向车主了解情况，维修后有没什么问题，如有问题可以回厂免费保修。这就是维修厂前台接待大概需要做的工作。
1、以服务客户为根本，对工作尽职尽责。
2、 热情接待客户，必须使用文明用语，了解客户的需求及期望， 为客户提供满意的服务。
3、 着装保持专业外貌，待客热情、诚恳，谈吐自然大方,保持接待 区整齐清洁。
4、 熟练掌握汽车知识，评估维修要求，及时准确的对维修车辆进 行报价，估计维修费用或征求有关人员（上级）意见，并得到 客户确认后，开出维修工单，并耐心向客户说明收费项目及其 依据。
5、 认真接待客户车辆，清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记， 同时提醒客户将车内的重要物品保管好。
6、 掌握车间的维修进度，确保完成客户交修项目，按时将状况完 好的车辆交付客户，对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通， 讲清楚原因。
7、 严格执行交、接车规范。
8、 根据维修需要，在征求客户同意的前提下调整维修项目。
9、 协助用户做好车辆的结算工作，热情服务，提高客户的满意度。
10、 善于与客户沟通，全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认 识。
到此，以上就是小编对于汽车维修如何推销产品的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车维修如何推销产品的4点解答对大家有用。
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