汽车故障询问客户故障现象,汽车故障询问客户故障现象怎么写
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会议中,领导部署的指示你个人存在疑问,应如何处理?
这个问题有点像公务员面试里面考的题目。在会议上领导部署的指示,你需要清楚的记录下来,对于个人存疑的部分,不能在会议上直接提出来。散会以后,你可以认真地去领会领导的指示,看看是否是自己的疑问出现了问题,不能很好地领会领导的指示;如果你觉得还是有疑问,你可以去直接找领导,跟领导沟通你的想法,把你疑问的地方说出来,如果领导觉得你存疑的部分是合理的,那就 改改,如果领导坚持自己的意见,那你就要按领导的意思坚决执行。切记,不要按照自己的想法来做,那样你会很惨。
在体制内,在党政机关和事业单位中,有两个组织原则必须遵循,那就是“下级服从上级”和“少数服从多数”的原则。这是通用的组织原则,基本上在任何形势下,都能起作用。尤其是单位内部意见出现分歧时,个人意见和集体意见不一致时,或者对上级作出的指示、发出的命令有不同意见时,都要按这两个原则办事。
但实际上,实践中总有特殊和例外。如果在决议或者执行过程中,个人的意见和集体决策不一致时,首先要做的,就是充分表达自己的意见,尤其是反对意见和不相一致的意见。如果是会议决策,就应该在会议上主动发言,表达自己的观点,但不能因个人的***,导致会议无法继续,影响工作和集体决策。在表达自己的观点之后,交由会议决策,个人可以保留意见,但不能阻挠会议研究讨论和集体决策。
如果决策出来后,在经过充分的论证和咨询后,仍然觉得决策有违背法律条令的地方,或者对决策有不同的意见,可以继续和分管领导、主要领导进行逐一沟通,提供依据和资料,佐证自己的观点;或者清楚明白地叙述自己认为不妥当的地方,为领导改变决策提供依据。如果领导在清楚了解了之后,依然决定执行集体决策,个人必须在服从的前提下,申请回避。
如果觉得决策有可能造成不公平或者对公私利益造成损失,可以向上级党委或者纪委反映问题,要求查处,以确保决策符合法律法规规定,符合公平公正原则。
会议过程中,领导部署的指示存在个人疑问,应先冷后热:
1、在会议上,不管领导的指示是否虚、矬、囧,先听进去,记下来,会上不要有任何表示(包括面部表情),这是对领导的尊重,对自己性情的磨砺;
2、会议结束,马上冷静、深入地分析领导的指示与自己的疑问,寻找矛盾纠结点,随后,针对自己的疑问,制订出与领导指示不同的有效、可行的行动方案,有文档形式的最好;
3、热情要有,也要有度!
A、领导性情随和,能够听取别人的意见的话,可以找适当机会,单独向领导汇报一下自己对指示的看法,注意措辞,多使用“您平时教导我们做事积极一点、多想一点”之类的引导语,慢慢阐述自己的看法,不要急于表现,马上抛出拟好的行动方案,看领导态度而定。
领导说可以考虑一下,就顺水推舟地询问“我是否弄一个方案”之类,领导一般不会打击工作积极性,就顺理成章地可以把方案发给他了,注意谦虚措辞,之后咋办就听领导安排了;领导对自己的看法不置可否,就不要过分纠结,按照领导的指示去执行,以结果论过程,好的结果,你应从领导身上学习很多未意识到的东西,眼界会变高、加宽(领导之所以是领导,肯定具备不是领导的你所没有的素质);不尽如意的结果,可考虑一下如果执行自己的方案,是否效果好些,总结经验,汲取教训,获得成长加分,注意就不要在任何时间、地点提及自己的疑问和行动方案!
B、领导强势霸气,不容下属质疑自己,就不要去冲霉头了,按照指示执行,最终情况参照A中内容,不再累述!
工作中多一分疑问,就多一分成长!
客户在电话中问车辆报价,该怎么处理?报价还是不报?
1.客户在电话中问车辆报价,问这车多少钱?你直接报这个车的价格。
如果这个车没有优惠,你就这么说:目前这辆车销量非常好,所以暂时没有什么优惠。但是如果您看中了,我可以帮你申请一点小礼品。
如果这个车有优惠,你这么跟他这么说:这个车确实有一定的优惠,我可以先向您介绍一下这个车,然后您再坐到驾驶位上感受体验一下,这时确定今天就要定这个车,我再来和您讲下我们对这个车的优惠政策。
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