汽车品牌顾问,汽车品牌顾问是干嘛的

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车品牌顾问的问题，于是小编就整理了2个相关介绍汽车品牌顾问的解答，让我们一起看看吧。

1. 如何成为一名成功的汽车销售顾问？
2. 想请教大家，4S店的服务顾问这个职位如何？谢谢？

如何成为一名成功的汽车销售顾问？

众所周知销售顾问的工作压力是非常巨大的，那么怎样才能成为一名成功的销售顾问呢？接下来我简单的来说一说，这里声明一下这只是个人观点，欢迎提供不同意见。

第一，基础功课要扎实。现在很多4S店的销售顾问都是“半吊子”水平，主要原因是因为现在很多4S店为了鼓励竞争招聘了很多的“职业小白”，专业知识基本为0，加上入职后的培训跟不上导致了专业水平低下。那么我们不管是不是有经验的销售顾问还是没有经验的销售顾问，一定要在上岗前把自己品牌的所有车型的参考数据全部烂熟于胸，书到用时方恨少啊。试想一下你在接待客户时，客户所问的所有问题你都能对答如流，客户自然就对你的信任度就高，反之你懂的。

第二，要充分了解客户需求。在你接待客户的时候建议不要马上就把话题引导至车辆价格上，个人建议可以和客户聊一些别的话题，从中你可以更好的了解到客户的性格、喜好、职业等等，所谓知己知彼百战不殆嘛。通过对客户的了解和客户意向，你就能准确的判断出客户购车需求，从而帮助你争取判断和推荐相关的车型，提高你的成交率。

第三，良好的个人形象。不论你是小哥哥还是小姐姐，个人形象是非常重要的，至于标准嘛，你去参考你所在品牌的DOS操作手册或者是规章制度吧。现在的世界是一个看颜值的世界，良好的个人形象能给人一种亲和力，爱美之心人皆有之，试问谁会对着“卡西莫多”还能心平气和的谈业务呢。

第四，不要过于计较一时的得失，但要守住你的底线。在你和客户“谈判”的过程，客户会提出很多要求（优惠），有时候往往低于你心中的底线，这时候不要为了促成销售就满口应允，这样回给客户一种示弱的感觉，接下来还会不断地提出新的要求，那你就彻底败给了客户。你要做的就是让客户了解你所推荐或者是必须购买的产品都是当下客户所需要的，通过同比环比举例说明逐步让客户认同你的观点最终促成成交。

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曾经跟好朋友去骑4S店买宝马，本来在一家店已经交过了定金了。因为销售人员没有做好，最后退了押金，去了另外一个店重新买了车。在这里***两个汽车销售的表现，来回答这个问题。

第一，形象，心态，气质。一个交过定金的单子都能丢，这个销售得有多不靠谱。

1.约好了第二次看车的时间，他没到。让我们等了快一个小时。

2.撒谎。他同事帮我们给他打电话，回复我们说他睡觉起晚了。而他气喘吁吁赶到的时候，他说自己家里有事，所以耽误了。

我的朋友是个很细心敏感的人，她一下子就注意到撒谎，有点介意没说什么。

3.没有耐心不耐烦。当我们要求看发动机的日期时，跟他原来所说的时间相差两个月，也就是晚了两个月，当时我们担心会不会是翻新的车，然后开始问了很多问题。问的直接和细致，结果那个人怒了。直接甩脸子说不卖了。我跟朋友也是做销售出身，而且我们不会因为前期花了时间，而买下这辆车。结果我们毅然离开去了新的店。

第二，专业。第二家是个女生接待，很专业，亲切但没有热情过度。立刻给我们取车试车。对车的性能很细致的分享。

她对车的性能很坦白，比如这个车相比于其他的车在加速方面不是很好，但是女生开足够了。另外车子又大气又时尚，也很不错。并且我们在问到其他的车型时，不厌其烦的给我们做数据对比。

形象跟汽车知识很重要，要懂得车的优劣势，自己品牌的车的优势在哪，那个款的优势在哪，同级车的价格跟质量的优劣势要清清楚楚，这些是前提，接下来就是形象跟客户谈吐问题，要懂得察言观色，看客户的意向，抓住客户的兴趣点，是对价格，还是外观，动力

①一位聪明的销售人员在销售产品学的第一步应该是向客户销售他自己。

②一个优秀的销售顾问，要想在汽车销售行业长期立足，那么从入职的那一天起就要建立推销好自己的意识。

③卖的永远不是产品，而是客户对我们的接受度。

④可以给销售顾问下一个定义： 销售顾问是在销售过程中取得客户的信任从而最终帮客户买车的人 .

想请教大家，4S店的服务顾问这个职位如何？谢谢？

我只想说一个4S店的服务顾问是一个店最难的岗位，而且属于活多钱少处罚多的岗位[捂脸]，销售遗留问题找你，车间师傅有问题找你，库房备件有问题找你，客户有问题找你，超值低了领导找你，节***日不能踏踏实实休息，需要值班，中午各个部门可以休息，服务顾问得接待客户不能休息，最主要的是只要客户有问题没处理好都是服务顾问没有处理好，罚款马上就到，作为一个老服务顾问对想要做这个岗位的一点实际建议[捂脸][捂脸][捂脸]

做了5-6年车行的人跟你说，如果有其它好选择就不要做这个，这青春饭要有冲劲工资才高也不稳定，没有休息可言，业绩不够没得休，就算你能休但都是客户电话，年轻没家庭还好，三十多有家庭了就很累，升职~?上面只有一两个位.服务顾问有M个(还不算其它).你要有很强业务能力，有关系，有资历，还要别人走才有~
真想做建议去高端品牌做，那都是老油条~专业知识要求比较高~
希望对你有帮助~

到此，以上就是小编对于汽车品牌顾问的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车品牌顾问的2点解答对大家有用。

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