汽车品牌顾客,汽车品牌顾客有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车品牌顾客的问题，于是小编就整理了2个相关介绍汽车品牌顾客的解答，让我们一起看看吧。

1. 汽车销售怎么找到客户？
2. 开个汽车维修店，客户刚进门后，该怎么跟客户互动呢？

汽车销售怎么找到客户？

无论是什么行业的销售：第一、能够快速通过客户的表情行为，理解客户想法 第二、迅速拉近彼此的关系 第三、销售套路提前想好 第四、销售终归是为解决客户的需求，所以必须为客户着想

我认为第一是扩大自己的影响力让人知道自己是卖汽车的，而且买车就找我！第二是在一些平台上找到客户；第三是从所代理品牌车辆的销售大户中寻找自己的方向和目标。

汽贸公司投资相对较4s店来说要少、没有太多这样那样的限制、工作方式灵活运用，当然可以做！

首先要告诉你最重要的一点，不要相信任何销售书籍案例，不要相信那些销售***，因为你不是***，也没有哪个老板能由着你像***们那么折腾，其次汽车销售并不是所有人都能干好的，因为它需要的不是学历，不是专业，是八面玲珑，看人下菜碗，想干好汽车销售首先要善谈，谈你能从客户身上看出来的一切，让顾客觉得你有亲和力，不是跟你买车，你可以从顾客的角度跟他吹，从驾驶者的角度说车的优点，其次要自信，说话自信不是那么容易的，所有的成功人士在他侃侃而谈的时候所有人都喜欢听，不是因为他说的对，因为他们说的基本上都些废话，而这些废话是大部分人都懂，但是却总结不出来的，喜欢听是因为成功人士身上散发出来的那种自信，首先要自信才能让别人信你，杜绝一切口头语“这个，那个，那什么，不是”锒铛话一多就让人不信服，遇到顾客的疑问自己又不确定不要露怯，可以说我给你查一下，装模作样的忙活一会儿，不要太短不要太长，20秒刚好，这20秒是让你组织语言答复顾客，最后是你的专业知识，什么是ABS，EBD，ESP需要你用大白话简单的告诉顾客在他开车时都产生什么作用，最后的最后告诉你，选择做销售顾问就要做好昧着良心的准备。不能昧着良心就跟我一样，干两年就撤吧。

毛遂自荐，建议：

（1）沟通了解客户真的需求和购买预算。

（2）根据客户需求和预算“配套”车型。

（3）将符合的车型做“升级”，给予客户更多中肯建议或方案供客户选择。

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开个汽车维修店，客户刚进门后，该怎么跟客户互动呢？

您好，我们刚刚是自己开的维修店，在刚开店的时候也是看到客户感觉不敢凑上去，不知道怎么沟通，但是现在时间长了，遇到客户都可以很好的应对，像我们自己开店的一定要服务态度好一些，可以给自己的店加不少分，和自己的客户成为朋友，他有什么事情都会找你，赚多赚少是一回事，客户多了，路也就走宽了，好了，我们来说一下如何接待客户。

1.看到一个客户到你店里，第一时间热情迎上去，“哎！您好”，给客户一个热情第一印象，让他们觉得老板人情好客，容易接触，然后就问“您是洗车还是保养，或者说您车子有什么问题要解决吗？”到修车店不是洗车就是保养维修，先问清楚客户的来意，洗车的话，就简单介绍一下洗车流程。保养的话要沟通使用的机油，不要直接问“您用什么机油”，很多客户并不懂这些专业的，你可以问一下“您是什么车型？”他说了车型，不知道用什么机油的情况下可以自己推荐给他店里的机油品牌，比较好用的一款，可以说，这款机油是大众系列车型用的比较多的，很多客户都在用，效果也不错！客户就会产生信任感，然后报一下价格，或者介绍的时候就在机油展柜边上，上面有价格，小保养的价格说清楚，然后再跟客户说“先给您做一个小保养，空滤空调滤都帮您检查一下，不脏就吹一下，脏的话就帮您直接更换掉。”这么说的话，客户会觉得你一直在帮他考虑事情。检查的话也可以帮你店里增加产值，说完这些一定要开一张确认单，上面留下客户的电话信息，简单一些要做的项目，一下车子保养时要做的项目，检查以后可以报给车主，多少公里需要更换哪些东西。有必要换的跟客户及时沟通，这些沟通方法也很重要的。

2.软推销，如果一个客户去你店里你就一顿推销产品可能客户也会比较反感，像很对维修的东西，按照公里数来更换的，火花塞，防冻液，节气门清洗，刹车油，刹车片，可以列一张表格在客户休息区，贴起来，客户看到有时候会问你，“我这个车要不要换换这个那个的。”当然在检查车辆的时候的确要跟客户及时沟通，要说的有理有据，比如刹车油需要更换的时候，那么它的含水量的确是超标的，就拿检测笔检测给他看，红灯亮了是需要更换了刹车油的重要性大家都知道的。也可以跟客户沟通，类似的还有很多。这些就是查车的一部分。要换的东西价格要自己先知道，跟客户说的时候，直接报给他。

3.反馈，客户在你店里消费，做了机修项目，那么他开车走了，回家了，这个时候就不管不问了吗？不是的，过个三天左右要及时打个回访电话，“喂！王哥，您好，车子修完之后应该应该挺好的吧！打个电话回访回访。如果有问题及时让他开过来检查，很多客户在一家修的不满意，并不会说，有的不计较钱的人会直接换一家修，或者直接到4S店去了。没有问题那最好，寒暄一下，有空来洗车哈！

我就是修车转的接待，还有很多，限于篇幅。要为客户考虑很多，才能交到很多客户。想做好一个店，服务和技术最重要，价格上，做保养可以很便宜，因为你要有吸引客户的特色，修车其他地方可以贵一些，但是[_a***_]一定要保证。

希望我的

回答能够帮到你。

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到此，以上就是小编对于汽车品牌顾客的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车品牌顾客的2点解答对大家有用。

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