汽车没做保养客户索赔,汽车没做保养客户索赔怎么办

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车没做保养客户索赔的问题，于是小编就整理了1个相关介绍汽车没做保养客户索赔的解答，让我们一起看看吧。

1. 质保期内不在4S店保养，还能索赔吗？

质保期内不在4S店保养，还能索赔吗？

1.不在4S店保养，能索赔，也不能索赔！先看是什么零部件损坏，需要索赔？比如说几乎很少动到的底盘件：如减震，三角架，摆臂，如内饰件，如传感器等等（即使你不在4S店保养，这些东西在质保期内坏了也可以索赔）

2.你嫌4S店保养贵，在外面做保养，使用了劣质机油，滤清器，或者说不符合技术要求的，基本上就很难给你质保，给你索赔了。

3.国家三包政策法规是规定消费者可以选择在外面保养，但前提是请选择资质齐全，手续齐全的修理店（能提供给你必要的清单手续等），同时使用的机油等零部件必须可追溯…

4.还有很多种情况是不可以索赔的：轮胎磕马路牙子，底盘有磕伤，水箱被石***坏…

5.汽车由上万个零部件组成，每个零部件的质保期也都不一样，请参照每个品牌车系的质保规则…

6.再告诉大家：4S店能给你索赔，人家会帮你索赔（除非你态度恨，不讲理，闹事），当然也不排除少数4S店就是不索赔。为什么索赔？因为索赔，厂家是要赔钱给4S店的，同时主机厂又会向供应商索赔，而且是几倍，这是一环套一环的…

最后，不要觉得你买了个车，你就是上帝，大家将心比心，互相都替对方考虑一下，很多问题，都是可以谈的，可以协商的，没有谁欠谁…

理论上，质保期内不在4S店保养也是可以享受三包服务的。国家三包政策没有明确规定不在4S店做保养与三包服务之间的联系。三包即“包修、包换、包退”，如果是与保养没有关系的的零件出现故障，享受三包服务是没有问题的。

之所以说与保养没有关系的零件出现故障，享受三包服务没有问题，这是因为在实际操作过程中，发动机出现了问题，而质保期内的保养并没有在4S店做的，要求三包服务就有些麻烦。

属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理：

（一）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

（二）非承担三包修理者拆动造成损坏的；

（三）无三包凭证及有效发票的；

（四）三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

（五）因不可抗拒力造成损坏的。

也就是说，如果在非4S店做过保养，想要享受三包服务就需要提供所做保养维修店的维修资质、材料清单、维修项目、质量检验单、竣工出厂合格证副本、进货证明等一些列相关材料，也算时间麻烦事。

理论上，质保期内不在4S店保养也是可以享受三包服务的。国家三包政策没有明确规定不在4S店做保养与三包服务之间的联系。三包即“包修、包换、包退”，如果是与保养没有关系的的零件出现故障，享受三包服务是没有问题的。

之所以说与保养没有关系的零件出现故障，享受三包服务没有问题，这是因为在实际操作过程中，发动机出现了问题，而质保期内的保养并没有在4S店做的，要求三包服务就有些麻烦。

属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理：

（一）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

（二）非承担三包修理者拆动造成损坏的；

（三）无三包凭证及有效***的；

（四）三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

（五）因不可抗拒力造成损坏的。

也就是说，如果在非4S店做过保养，想要享受三包服务就需要提供所做保养维修店的维修资质、材料清单、维修项目、质量检验单、竣工出厂合格证副本、进货证明等一些列相关材料，也算时间麻烦事。

到此，以上就是小编对于汽车没做保养客户索赔的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车没做保养客户索赔的1点解答对大家有用。

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