怎么管理汽车维修店,怎么管理汽车维修店铺
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于怎么管理汽车维修店的问题,于是小编就整理了2个相关介绍怎么管理汽车维修店的解答,让我们一起看看吧。
如何管理好汽车4s店集团?
轻轻的,老湿我来了!
作为一个刚刚提车不久,跟4S店做过激烈斗争的我,给你们提点我个人的愚见吧。
一,拒绝捆绑销售。去4S店买车经常要求加装饰,店内强制上保险,必须***等这些霸王条款。老湿买车时也遇到了这样的问题,最后在一家店提了裸车,但是还是被要求强制上了保险。其实装饰这些东西有需要的自然会加装,但是你强制要求,肯定会引起消费者的反感。
二,明码标价。汽车不同于其它消费品,对于一般家庭来说是一个大件商品,4S店应该明码实价。老湿买车时做了充足的功课,可最后还是被4S店宰了一顿,裸车要多花几千元。
三,改善服务态度。有的汽车销售态度恶劣,好像消费者必须买他车一样,好像他卖的是一个稀缺***一样。有的买车前后判若两人,这样谁还会推荐身边的人去你那买车。其实,买车以后。保养,维修是经常需要跟4S店打交道的,消费者肯定要选一个热情服务的4S店啊。
总结,汽车4S店应该一切为消费者着想,多一些真诚,少一些套路。
汽车维修店员工如何管理,如何分红?
汽车维修店很好管理的、首先作为老板要把配件材料都上传到微信发现小程序库存表、点开库存表、然后把产品都放上去、当然可以写上修理费二百元等作为产品、这时侯老板把员工加为好友、接下来这个员工修理的多少钱多少材料、直接叫他在手机上点几下出库记录、并写上这个客户的姓名和手机号码。
这样到月谁申请提交的谁算业绩、公开公平公正、多劳多得。而且单点客户姓名也会显示他的一年来修的记录、哪里修了不好还是找到这个修理的人。
这样有了协同管理就可以很好的算出员工和员工之间的业绩和成本利润了。并且有欠款记录。
汽车维修店的员工管理是现在汽车行业所面临的最大的问题,也是降低人才流失的关键~现在的员工,很大一部分都是90后的年轻人,面对这群刚从社会出来的孩子,你会发现思想跳跃的他们,很难管,因为他们根本不会把你老板当成真正的老板,甚至很多时候不是你在炒员工,而是员工在炒老板。 虽然很多老板定制了很多管理制度在员工身上,但最终你会发现,这样还是没办法真正让员工为你做事,因为他认为他是在为你做事,而不是在为自己做事,根本不积极。所以建议员工管理要注重团队建设,多做一些技术培训,提高员工的向心力和凝聚力~ 同样,员工分红模式也可以帮助你解决这个问题,让员工薪水跟客户的关系进行绑定,只要是这个员工名下的客户,最后不管是谁接待的,分红都是这个员工的,而且如果这个客户带来的朋友消费,分红也是这个员工的。 而且分红是立马到账,员工接待完客户就会有分红,他们肯定会很积极,很卖力,甚至不用你老板去管理说教,他们都会主动帮你招揽很多客户。
到此,以上就是小编对于怎么管理汽车维修店的问题就介绍到这了,希望介绍关于怎么管理汽车维修店的2点解答对大家有用。
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