汽车保养店失去客户信息,汽车保养店失去客户信息怎么办
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车保养店失去客户信息的问题,于是小编就整理了1个相关介绍汽车保养店失去客户信息的解答,让我们一起看看吧。
车少了一次保养,出现问题后4s店不管了,怎么处理?
消费者在购买汽车时通常会被告知:如果不在4S店做保养或维修,将失去保修权利。
虽然这是汽车销售行业普遍存在的“行规”,但并不符合法律规定。
我国《消费者权益保护法》第9条规定:“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选……”第23条规定:“经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
到此,以上就是小编对于汽车保养店失去客户信息的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车保养店失去客户信息的1点解答对大家有用。
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