汽车维修原则有哪些,汽车维修的基本方法有哪些内容

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车维修原则有哪些的问题，于是小编就整理了2个相关介绍汽车维修原则有哪些的解答，让我们一起看看吧。

1. 新的汽车维修制度三原则？
2. 汽车维护的原则是什么？

新的汽车维修制度三原则？

解决汽车维修质量服务投诉的三大原则

1）实事求是的原则

汽车车主应本着实际存在的质量和服务问题进行投诉并提出相应的要求。

2）解决问题的原则

以解决问题的初衷来看待投诉，车主投诉的目的是为了尽快解决问题，而不是故意刁难汽车维修企业，所以车主在遇到汽车质量与服务方面的问题时应直接填写投诉表格。

3）换位思考的原则

在处理投诉问题时，要站在客户的角度，设身处地的看待客户的处境，正确了解客户的感受和情绪，客观地理解客户的内心感受，且把这种理解与客户进行沟通，目的是要做到让客户感受到我们的重视程度，并且时刻在理解、关怀他们。

汽车维护的原则是什么？

汽车维护保养的原则是：预防为主、强制维护，汽车保养是指定期对汽车相关部分进行检查、清洁、补给、润滑、调整或更换某些零件的预防性工作。

经常保持车容整洁；及时发现和消除故障隐患，防止车辆早期损坏；减少机件磨损，延长车辆使用寿命。

保持车辆良好的技术状况可以满足运输生产需要，增加产量，提高效益。

汽车维护应贯彻：

1、首先是了解故障，实验故障现象，测试故障，咨询客户的故障发生的现象，症状，还有是否最近有做改装；

2、故障的功能原理，可以用检测仪器根据上面的检测方提示同时自己查阅准备涉及该故障范围的功能、原理、控制知识；

3、故障检查，一步一步的根据以上的步骤得到的检查方向，逐个的拆装检查一下哪里出了问题，要用所用的检查***来检测，看看哪里需要更换配件；

4、维修故障，确认故障的原因需要更换或者维修防止再一次发生；

5、检查故障是否完全解决，实验所有的功能，路试检查。

到此，以上就是小编对于汽车维修原则有哪些的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车维修原则有哪些的2点解答对大家有用。

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