汽车购买后有哪些保养服务,汽车购买后有哪些保养服务项目
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车购买后有哪些保养服务的问题,于是小编就整理了3个相关介绍汽车购买后有哪些保养服务的解答,让我们一起看看吧。
保养交车与结算流程?
结算交车服务流程 一、 车辆检查 1、 服务项目确认 检查全部表单,确认客户委托维修项目全部完成,必要时,与技师沟通故障处理方法,以便向客户详细解释; 如发现未按要求完成的项目(含车辆清洁),通知质检员进入返工作业环节。
2、 车况确认 绕车一圈检查车辆外观有无新划痕; 座椅位置、空调、音响等恢复至进厂时状态; 按照客户约定方式摆放了旧件; 维修三保齐全且装戴位置正确。
二、 结算准备 1、 将技师维修建议、易损件测量数据、追加不成功项目、客户需关注事项等信息录入系统,必备保养提醒使用
2、 结算单据准备 通过系统打印交车结算单据; 确认结算单、派工单、估价单、追加单(如有)等齐全。
三、 通知客户 1、 带齐结算单据找到客户,请客户提供问诊单,当面向客户告知竣工,对不在店的客户需电话告知客户竣工 2、 邀请客户一起验车,若客户不需要则进入结算环节,对离店
首先保养每次去4S店的话,我们就像有个汽车管家不必要太操心汽车保养的问题,只要按照4S店提示的下次保养日期及车主手册保养说明来进行保养即可。
汽车保养正确流程是:1、更换机油、机油滤清器、汽油滤清器、空气滤清器;2、检查汽车冷却液液面位置是否符合规定;3、检查制动器及离合器液面位置;4、检查转向助力油罐的油面是否符合规定,检查系统各油管接口是否有渗油现象;5、检查电瓶液面及玻璃清洗剂罐的液面;6、检查发电机、空调、水泵及助力泵皮带的松紧与老化情况;7、检查汽车前后车灯是否齐全(包括大灯、视宽灯、转向灯、刹车灯、倒车灯及雾灯);8、检查汽车轮胎气压及磨损情况,按规定力矩紧固轮胎螺丝、轮胎气压补充到该车型规定值之内,根据磨损情况进行轮胎换位;9、检查汽车尾气排放是否达标。
汽车保养基本的项目送什么?
首次保养新车和发动机大修后的车辆,当行驶里程达到1500至2500km时,须进行首次保养。首次保养须在指定的汽车服务站进行。首次保养包括以下内容:
●更换发动机油●更换机油滤清器●清洁空气滤芯●检查发动机和变速箱的泄漏●检查下列液面和密封:冷却系、制动系、蓄电池电解液●检查下列部件的状况:三角臂、转向球节、传动轴防尘套、悬挂系统、轮胎气压定期保养车辆在首次保养以后的使用过程中,根据不同的使用[_a***_],按不同的规定进行定期保养。
定期保养应为每间隔7500km进行一次。汽车的各种油、液应按规定使用,优良品质的专用油、液能有效地保证车辆处于正常的技术状况,请特别注意发动机油的品质。
切勿使用非指定的油、液,否则,将会给车辆造成不良后果。各种轿车规定使用的油、液有所不同。汽车保养分为定期保养和非定期保养两大类,定期保养有:日常保养、一级保养、二级保养;非定期保养有:磨合期保养和季节性保养三滤是指空气滤清,机油滤清,汽油滤清。
4s店售后服务有哪些?
4S店的售后服务主要有:
1、售后服务工作主要由业务部主管指定专门业务人员来负责完成。
2、业务员在客户车辆送修进场手续办完后,或客户到公司访谈咨询业务完后,两日内建立相应的客户档案。
3、跟踪业务员在建立客户档案的同时,研究客户的潜在需求,设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容和通信时间。
4、业务员积极维护客情关系,给客户最人性化的服务。
5、有针对性的定期了解客户的需求。
6、每次发出的跟踪服务信函,包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后),并归档保存。
到此,以上就是小编对于汽车购买后有哪些保养服务的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车购买后有哪些保养服务的3点解答对大家有用。
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