汽车保养服务礼仪包含什么,汽车保养服务礼仪包含什么内容
dfnjsfkhak时间2024-08-24 17:53:40分类汽车保养浏览56
大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车保养服务礼仪包含什么的问题，于是小编就整理了2个相关介绍汽车保养服务礼仪包含什么的解答，让我们一起看看吧。
护理礼仪着装四要素？
①护士服：护士服是职业礼服，护士服应与工作环境和谐统一，面料应挺括、透气、不缩水、不透明、便于清洗消毒。款式应整洁、庄重、大方、适体、方便工作。
②护士帽：要注意燕帽洁白、平整无皱折，系带高低适中，戴正戴稳，距发际4～125px，用白色发卡固定于帽后。
③护士鞋：样式简洁大方，以平跟或小坡跟软底为宜，颜色以白色或乳白色为佳，或与整体护士服颜色相协调，要注意防滑、舒适。护士鞋要做到定期清洁与保养。
④袜子：要根据不同季节选择不同的袜子。护士穿着裙式工作装时，要选择肉色连裤长袜；穿着长裤套装时可选择肉色短袜。忌选用反差大的黑色或其它深色的袜子。无论男、女护士，不可赤脚穿鞋。
⑤饰物：在工作岗位上，护士佩带饰品时应以少为佳，甚至可以不戴任何一种、任何一件首饰，对于男护士来讲，尢其有必要如此。
关于护士礼仪中的服装礼仪
1.护士服着装原则
(1)端庄大方：护士工作期间必须穿工作装，即护士服，这是护理职业的基本要求。护士在着装上应做到端庄实用，简约朴素，线条流畅，呈现护士的青春活力美。
(2)干净整齐：干净整齐是护士工作装的基本要求，也是护士职业特殊品质的显示和护士精神面貌的显示。
(3)搭配协调：穿着护士服时，要求大小、长短、型号适宜，腰带平整、松紧适度。同时注意与其他服饰的统一，如护士帽、护士鞋等。
2.护士服着装具体要求
什么是5S服务？
5S服务包括微笑（Smile）、迅速（Speed）、诚恳（Sincerity）、灵巧（Smart）、研究（Study），这个服务标准的制定是为了提高服务水平，为服务人员制定一个准则。5S服务理念是使顾客感到满意，使服务员得到成长，使企业获得利润，实现三赢。
微笑（Smile）微笑是指适度的笑容。微笑可体现感谢的心与心灵上的宽容，表现开朗、健康和体贴，服务员要对顾客有体贴的心，才有可能发出出自内心的真正的微笑。
5S实施要点
整理：（正确的价值意识---「使用价值」，而不是「原购买价值」）
清扫：（责任化---明确岗位5S责任 ）
清洁：（制度化及考核---5S时间；稽查、竞争、奖罚 ）
素养：（长期化---晨会、礼仪守则 ）
5S源于日本，最早出现是在现场管理方面，因为在日语发音中都是以S开头，所以称作5S管理，其内容是：5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(修养，也称素养)，它的具体类型内容和典型的意思就是倒掉垃圾和仓库长期不要的东西。关于其发展我也略有所闻：几年的实践证明了5S在现场管理上作用，也让5S在运作过程中有所发展，其在内容的不断完善和细化，从最初的5S到现在的6S，7S，9S，甚至10S，除了整理整顿，清扫，清洁，素养，新增了：安全，效率，节约，服务，坚持和习惯化等。也许很少注意到其他方面吧！
原来5S在应用范围上，已不局限在现场管理上，在服务，营销等方面都将5S运用上了，并在含义上有所引申，改变。
其中在服务行业的应用最为深入，于2006年7月，在北京，龙发装饰在家居行业，首先提出了：方案支持(solution)、产品配送(sale)、流程简单(simple)、响应及时(speed)、服务标准(standard)的5S服务，以全方位的家居设计顾问服务、高品质的家居产品、严格的物流配送制和国际化的服务管理体系让消费者享受高品质“一站式”的轻松便捷的全程家居服务。
不关在家居，在空调服务行业，长沙亚欣空调养护技术有限公司创设了5S连锁服务机构，提出了：专业（special）,规模(scale)，标准（standard），诚信（sincere），服务（sever）的5S服务标准，以三个专业，三个统一的服务带领空调服务行业走向了规范化。关于5S能在服务行业迅速发展的原因，我只能小做分析，（怕人拿东西砸我）5S之所以能被广泛运用，当然有他的可取之处，从最初的出发点到发展中形成的新的作用主要包括：
1，给客户留下好印象，2，提高员工士气，3，提高工作效率，4，节约成本，5，推进标准化的建立，
到此，以上就是小编对于汽车保养服务礼仪包含什么的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车保养服务礼仪包含什么的2点解答对大家有用。
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