汽车门店保养的细节,汽车门店保养的细节有哪些
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车门店保养的细节的问题,于是小编就整理了3个相关介绍汽车门店保养的细节的解答,让我们一起看看吧。
如何经营好一家汽车保养门店?
谢谢邀请
今年来随着国内汽车保有量的日益增长,其中汽车后市场这一块服务也跟着异常火爆。因为有了车必须要去做正常的维护保养这是一个市场刚需。
作为汽车后市场服务的一个门店任何经营好确实是不少人都要考虑的问题。我作为一个这汽车服务行业从业近10年的老司机今天与大家分享我个人的看法:
首先在服务上提高质量,提供服务的标准,这个市场竞争也是非常的激烈。我们比的就是想客户之所想,确保施工质量和规范性。让客户感受到您是在真诚对待每一台车。
其次有了良好服务质量还不行,必须加大宣传力度,这个年头酒香也怕巷子深。多做活动,比如让客户觉得满意后给一次免费洗车让其帮发朋友圈转介绍客户。
再次想办法锁定客户,让客户选择重复性消费,定期举行车友交流会、亲子自驾郊游等活动。建立自己的社群,经常性与客户互动拉近与客户之间的距离,经常性提供一些免费的养车、用车知识讲座,这一项工作可以在社群里进行。
一句话:多与客户交流,交流才可以交心,交心才有交易。
今日头条何家艺,退伍老兵,高级二手车鉴定评估师、趣验车创始人、《汽车鉴定检测宝典》、自媒体汽车领域创作者,定期更新更多原创请关注,若认同请帮忙点赞-
首先是口啤,因为你的竞争对手第一是4s店,往往4S店服务好但价格高。所以,如果能在消费者心里塑造一个物美价廉的口啤相当重要。既能让你有很多的回头客,又能通过老顾客不断介绍来新顾客。其次是细节。服务行业关键在细节,越是不起眼的小事越要下功夫,做到位。再次就是质量,服务质量是第一生命力,容不得半点马虎。最后就是位置和环境,好的位置可以便于在较短的时间内招缆到更多的客人,让你在事业之初不会为客源发愁。而好的环境能让顾客舒适,宾至如归。
这样说感觉太简单了些。
1:位置是非常重要的,建议场地开阔,周边住宅区。
2:装修一定要整洁,最好做一些带有品牌效应的产品,以此来带动前期对于终端客户的吸引,也增强他们对于你的信任。
3服务上一定要注重质量,这个行业目前来讲非常讲服务质量,建议招聘一些4s出来的服务顾问,做好服务接待流程。
4终端客户的吸引和粘性,这个非常重要,从大的方向来看,前期的各种优惠,或者地推等等来吸引。然后通过一些现在的软件,一定要好好用,来进行互动。
产品,质量一定要好。
首先汽车快修保养店位置门口空间大。交通便利。店内装修简单干净整洁。这样你只是具备了开店的基本。目前来说这个汽修快保店到处开的都是。还是有很强的竞争的。所以自己一定要做出特色。主要是服务。和店内环境。与维修质量。给客户提供安心便捷的服务。 做好客户积累和客户传播会大大提高店内业绩。
开汽车养护店需要注意什么?
开汽车养护店需要注意以下几点:
其次,周边环境要干净整洁,保证客户车辆的安全。
第三,要提供专业的养护服务,包括更换机油、滤清器、火花塞等。
第五,要建立健全的客户关系管理系统,提供完善的售后服务。最后,要关注市场动态,定期开展促销活动,吸引客户。
开汽车养护店需要注意以下几点:
1. 严格遵守国家有关规定,实施质量管理,落实质量标准。
2. 按照营业许可证上的范围经营,不得从事未经许可的其他营业活动。
3. 保证服务质量,维护客户的权益,提供满意的服务。
4. 以安全可靠的配件出售,不得以劣质零件代替原厂正品。
5. 落实《国家关于汽车安全技术检验的规定》,按照国家标准进行保养维护和技术检验。
6. 具备抗压能力,面对经营压力时保持冷静。
7. 组建一支有专业素养的团队,提高门店运营效率。
8. 积累丰富的经验和待客技巧,提高服务质量。
大众速腾,2.5W公里,去门店保养行不?要更换哪些东西?谢谢?
你好,[_a***_].速腾 1.2T/1.4T/1.6L/2.0L 涡轮增压与自然吸气发动机,皮实耐用比较不错。跑了2.5万公里,可以选择在4S店内保养也可以选择在靠谱的快修快保服务基地的门店进行车辆保养。这个公里数,需要做的项目:机油、机油滤芯、空气滤芯、空调滤芯、节气门查看(脏了就洗洗)、胎压监测、灯光检测 ,这些就可以了,就是一个基础的小保养。自然吸气的选择半合成机油或全合成机油,涡轮增压的选择全合成机油保养,机油型号最佳推荐:SN 5W-40 ,基础推荐:SN 0W-40 。机油品牌推荐:壳牌、嘉实多、德国力魔、德国福斯、美国突破、乌克兰哈多、意大利威尼升、德国GG魔力红、西班牙雷普索尔.力豹士 等。祝您用车愉快,出行平安!
到此,以上就是小编对于汽车门店保养的细节的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车门店保养的细节的3点解答对大家有用。
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