经销商汽车品牌总经理职责,汽车总经销商是啥意思
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于经销商汽车品牌总经理职责的问题,于是小编就整理了3个相关介绍经销商汽车品牌总经理职责的解答,让我们一起看看吧。
经销总监的职责?
1、职责:负责监督,协调售楼员之间的关系,并指导售楼员的销售工作。负责每日的晨会,并安排当天的工作内容。负责每日的晚会,并汇总当天的工作总结。负责整个楼盘的案场销控。
2、根据楼盘的具体情况,定期向上级汇报销售情况及存在问题并提出有利建议。负责现场考勤,统计销售日报表。收集,整理有关售楼资料,并每周或每月做售楼统计。负责帮业务员解决客户提出的疑难问题。定期给业务员做培训工作。
3、负责及监督售楼员的每月排班及轮值工作。负责处理售楼人员和客户的***。执行销售经理安排其他工作。每月或定期向销售经理助理提交个人工作总结及工作***。负责外勤客户的公关及业务联络。负责把外部信息及时汇报到销售中心。
经销总监是一个公司的职位,其职责是负责整个销售部门,经销总监是一个执行者,也应该是决策者,这样就能完全体现出销售总监的市场的主导能力和市场快速反应能力。
如果说企业老板是战略决策者的话,经销总监则是方针制定、战术运用的指挥者和实践者。甚至更多时候,后者由于贴近市场更了解市场而承担了决策者的角色。
4s店服务经理主要做什么?
4s店的服务经理最主要做的事情就是服务好,前来买车的客户满足他们的要求,让他们在4S店修车,或者买车的时候有一个很好的体验,这样可以增加他们对4S店的粘合性,一直在店里进行消费,可以给店里带来一些利润,同时服务经理还需要对4S店的服务员进行管理和教导。
售后团队的管理,建立售后人员培养、考核、激励机制,协调内外部门的合作与配合,提高售后团队的工作效率与凝聚力
制定售后营业目标与营销方案,组织有效实施,确保售后目标的达成
监督售后服务与维修标准的执行,建立完善售后内部各项作业流程与规章制度,合理调配***,提升服务质量
负责顾客满意度调查及其总结,实施改善,提高顾客满意度
熟悉4s店售后业务流程与管理具备良好的分析判断力、冲突解决能力、组织协调与团队管理能力
具备良好的客户沟通技巧与服务意识
具备较强的抗压能力、***性与执行力强
负责处理客户的投诉、业务联系工作、管理客户的档案和车辆档案;
3、跟踪服务客户的车辆维修工作,与客户做好沟通工作;
4、协助保险业务员做好保险应收款回款工作的跟进;
5、对于增加的维修保养项目及时通知用户,取得用户认可后,完成相关内部任务委托;
6、负责检查修好的车辆,完成客户交车工作。
7、严格执行交、接车规范。
8、根据维修需要,在征求客户同意的前提下调整维修项目。
9、协助用户做好车辆的结算工作,热情服务,提高客户的满意度。
10、善于与客户沟通,全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识。
11、定期向客户进行回访,征求客户的意见,考察客户的满意度,并根据相应项目做好记录。
汽车4S店销售经理职责有哪些?
岗位职责:
A、每天向总经理(或上级)汇报前一日工作和当日工作安排;
B、传达上级领导的指示和要求,并监督实施;
C、安排好销售顾问每天工作和交车事宜;
D、帮助销售顾问做好接待顾客工作,力争不断提高成交率;
E、要求销售顾问每天打回访电话,跟踪每一位潜在客户;
F、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车,并注意安全;
G、负责展厅及在售车辆的外观内饰卫生及时清理;
I、掌握竞争车型情况,及时向公司领导汇报;
到此,以上就是小编对于经销商汽车品牌总经理职责的问题就介绍到这了,希望介绍关于经销商汽车品牌总经理职责的3点解答对大家有用。
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