汽车维修及售后承诺,汽车维修及售后承诺书
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车维修及售后承诺的问题,于是小编就整理了2个相关介绍汽车维修及售后承诺的解答,让我们一起看看吧。
保修和售后的区别?
性质不同,保修是商家对其经营产品的一种承偌。保证在一定时间范围内产品质量问题给予解决,一般都是无偿的。
售后是一种服务,没有时间限制,保证对出现问题的产品给予维修。一般都是有偿的。联系维修人员登门服务。
四零承诺服务内容是什么?
四零承诺服务指的是服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉,该服务的基础性制度包括首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、岗位责任制。
其中岗位责任制是指根据办公室各个工作岗位的工作性质和业务特点来明确规定其职责、权限,并且按照规定的工作标准进行考核及奖惩而建立起来的制度,实行岗位责任制有助于办公室工作的科学化、制度化。
到此,以上就是小编对于汽车维修及售后承诺的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车维修及售后承诺的2点解答对大家有用。
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