汽车维修店暗访内容,汽车维修店暗访内容怎么写

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车维修店暗访内容的问题，于是小编就整理了2个相关介绍汽车维修店暗访内容的解答，让我们一起看看吧。

1. 汽车暗访是干嘛的？
2. 2万公里的汽车保养是去4s店好还是去外面修理店？

汽车暗访是干嘛的？

汽车暗访是指对汽车销售、售后服务等业务进行秘密调查，以了解经销商的工作流程、服务质量和客户满意度等方面的情况。

这种方式可以帮助汽车厂商和消费者更好地了解市场情况，发现问题并加以改进，提高服务质量和客户满意度。

暗访员通常会扮成消费者，进行试驾、购车、维修等过程，并记录下整个过程中发现的问题和不足之处。

通过这种方式，汽车厂商可以更加客观地评估经销商的表现，提高品牌形象和市场竞争力。

2万公里的汽车保养是去4s店好还是去外面修理店？

个人观点，仅供参考。

车辆开了2万公里，车子应该还是在质保期内，如果车子在质保期内，建议还是去4s店去做保养。

首先，4s店还是比较正规的，也是比较专业的。相比外面的维修店，可能费用会比较高，但是对于车辆来讲也是有一个保障。

其次，在4s店保养，车辆出现了问题，是可以找4s索赔的。但是如果在外面的维修店保养出现了问题，4s店是不认的，只能自己掏钱。这避免了很多不确定的风险。

再次，不在4s店保养，车可能会被脱保的。一旦脱保了，你的车子出现了任何的质量问题，4S店不会负责的。

所以车子在质保期内，建议还是到4s店去做保养。虽然说会多花一些钱，但总比出现一些不可控的风险，给自己带来更多的麻烦好得多。

如果车子已经过了质保期了，我觉得还是在外边维修店去做保养吧。这个时候在4s店保养跟外边的维修店保养，没什么太大的区别了，还可以少花些钱。但是在外面维修店做保养的时候，需要自己在现场监督，谁也不敢肯定，做保养的时候会出现什么猫腻。当然，如果维修店里有你认识的人，那就更好办了，至少不会被坑。就算在外面的维修店保养，也建议去那些大型的连锁店去保养。

感谢邀请，谈谈自己的一点认识和感受，首先，不用担心质保期内不去4s店保养而不享受质保，消费者权益保护法已经明确规定，质保期内不在店里做保养一样能享受质保；其次，两万公里的保养无非是一些机油三滤、清洗节气门、油路等基础保养，由于不用更换零部件，所以不用担心外边维修点没有正厂零部件的问题；最后，相比较而言，4s店的保养费用远高于外边维修点！综上所述，个人认为，两万公里的基础保养不要不用非要去店里，当然，土豪随意！

感谢邀请：

建议没有出保的车辆最好还是在4S进行保养，省的出现问题4S店和您扯皮；从表面上看如今新出台的三包规则已经不再强制车主在4S店进行保养，但话说的漂亮可实际上这里头牵扯的问题同样不少；所以如果想稳妥一些，在保期间最好在4S店进行保养；新三包规则看似说的很清楚，但实际上的漏洞太多，在外边保养真出现问题时，4S很容易以各种各样的说法拒绝给您保修，这样一来您就有麻烦了！

最新的三包政策已经规定，家用汽车质保期内可以不在生产者授权的4S店等保养，出现的质量问题只要与该保养没有因果关系，或者说在其他汽车4S店保养未造成损坏的，经营者不能免除三包责任！

其实关于汽车未出保在哪保养的问题，鄙人已经回答过很多次了；上面的引用就是如今新三包规则的要求，而重点就在于黑体字部分，4S店的确不能强制要求车主在店内保养、也声明在外边保养同样享有保修，但需要证明车子出现的问题与在外边保养没有因果关系；这就麻烦了，谁去证明无因果关系？在保车辆若是不在4S店进行保养，真出现问题时，4S店一定会千方百计的把问题往不在店里保养上引，您想证明无因果关系太难，况且您也不具备证明的资质，所以这种情况僵持到最后往往都是以双方各退一步的方式和解，想让4S百分百履行保修的义务难于登天；道理很简单，这两年汽车行业不好做，卖车的利润很低，所以4S就指望保养、精品之类的赚钱，而不在店里保养就等于断了人家财路，真出现问题时，4S店又怎么会管您呢？

新三包规则存在的漏洞太多，只有要求而没有具体的细则，直接拿是否有因果来了事，证明是不是有因果不是普通车友能做到的；4S店就说有因果关系、拒保又能怎么样？即便您能拿出外边汽修厂的相关资质、保养细则、各种材料的保真证明，可4S还是有借口去拒绝为您保修，比如您在外边用的机油不是厂家认证的机油（这只是其中一个借口，其余的各种借口多得数不清），有保真证明的材料就一定是真的么？专卖店里同样会有***货对吧？所以想靠这些来迫使4S店服软是不可能的；不要说4S店有多黑，只不过是所谓的新三包规则还远远不够完善，缺乏保护消费者权益的具体细则！

所以只要车子还没有出保，鄙人建议您还是在4S店进行保养，贵不了几个钱；多花这些钱咱们只是为了求一个稳字，省的真遇到问题时太麻烦，或许您跟4S店斗智斗勇消耗的大半年可以取得胜利，但您耗去了多少时间、精力、金钱？本事大不如别摊上，现如今摊上什么事解决起来都不容易！省钱是好事，但有的钱能省而有的钱不能省，省了盐就酸了酱，所以为了车子能用的更随意、更心安理得，在保期间就在4S店进行保养吧，多花不了几个钱；等出保之后就可以按照自己的想法来了！

我建议你在4S保养，其实也多不了多少钱，如果发动机出了问题，是可以保修的，虽然国家规定在修理厂维修也可以质保，但是那是有条件的，比如发动机拉缸或者爆缸，这边厂家会让你提供保养明细，合同，用了什么材料，进货渠道证明，机油检测，如果发现你用了非正规零件或者无法提供相关证明，这边厂家会拒绝保修，我之所以这样说是因为我们日常维修中遇到了实际案例，客户发动机拉缸，检测之后是机油失去粘度，按照厂家的要求需要更换缸体，最后找的专门镗缸的人，自费修好了，去找修理厂，人家根本不理他，虽然这样的事比较少，但是我还是建议质保期内在4S店做，一分价钱一分货，出了保修期也要找正规的修理厂维修比较好。

到此，以上就是小编对于汽车维修店暗访内容的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车维修店暗访内容的2点解答对大家有用。

[免责声明]本文来源于网络，不代表本站立场，如转载内容涉及版权等问题，请联系邮箱:83115484@qq.com，我们会予以删除相关文章，保证您的权利。转载请注明出处：http://www.focusedhomeinspection.com/post/42154.html