汽车保险维修后故障投诉,汽车保险维修后故障投诉电话

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车保险维修后故障投诉的问题，于是小编就整理了2个相关介绍汽车保险维修后故障投诉的解答，让我们一起看看吧。

1. 做汽车售后，遇到客户投诉怎么办？
2. 电信宽带出问题，投诉后也没有解决该怎么办？

做汽车售后，遇到客户投诉怎么办？

我们售后服务工作是很多的
1：服务要注意细节
2：多和客户沟通
3：如果不可避免的遇到客户投诉，不要冷处理还是要主动的多沟通，让客户明明白白的消费
我用***的方式回答了您的问题，希望能帮助到您 谢谢😜

售后服务是质量管理体系非常重要的一部分。不管是一个品牌，还是一个企业，要长久的发展，必须做好售后服务，从售后中了解产品和服务的不足，并加以完善。

汽车有“三包法”，必须在法律范围内去完善售后，绝不能踢皮球，这对品牌会产生极其恶劣的影响，西安的奔驰“漏油门”就是非常典型的例子。对于客户投诉，要多站在客户的立场去考虑问题，尽量在许可范围内去满足客户的需求。

谢邀，首先这个问题提问的非常好，在售后服务当中很常见的问题，也是非常考量一个企业乃至员工本人沟通能力以及处理事情能力的问题，结合以上几点 以下是我的个人观点，望***纳：

电信宽带出问题，投诉后也没有解决该怎么办？

问题写的太简单，出问题，什么问题?我简单回答一下，所有的宽带出故障，就联系他们的官方客服，电信10000，联通10010，移动10086，切记转人工，有录音，为你后期***提供保障，不要去联系其他电话，会影响后期***，法律明文规定，48小时内修复外线问题，超时你就可以工信部网站上投诉并要求赔偿。按照各个公司的标准，外线故障24小时就该修复，不修好他们内部会考核相关维修人员。

首先，要确定是运营商问题还是用户自有设备问题。

1.运营商接入网、光纤线路、光猫、机房数据类问题，运营商无条件修复，延期造成用户损失，可以申请赔偿。

2.用户自有设备问题，暨光猫一下设备和线路，包括路由器、交换机、网线、电脑登终端等设备，运营商无义务维修，需要用户自行维修。

电信宽带要是出问题，修不好，大多都是自家线路或者设备有问题。只要电信送过来的光正常，猫也没问题，那基本上就要从自身找起了。你的是什么问题解决不了？网速慢？上不了网？还是其它什么？

首先我要说的是，国内三大运营商：电信、联通、移动，就电信的网速、稳定性、服务是最好的，当然了，费用也是最高的。

电信宽带出了问题，投诉后没有很好解决，需要你确认一下，电信那边是否有师傅上门进行检查了？

关于投诉电信后问题依旧没解决，我给的建议是：

1、先打 10000 客服号进行反馈，要求电信安排师傅上门检查；

2、再打中国电信的投诉电话 400-881-0000 进行投诉处理；

3、上面两个电话打了之后，就可以来狠点的了，向工信部进行投诉。请记住，务必要先向中国电信进行反馈和投诉，再向工信部投诉（***://***.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/），这样是最符合规则的。一旦向工信部投诉后，要不了多久，电信会很热情的联系你，可能还需要你反馈问题是否解决，相当管用（请勿滥用）。

想当年（10年前），那时电信有个什么商城点播类服务，然后我电脑中毒了，莫名其妙被扣费了，向电信反馈说是我消费的，后来我向工信部投诉了，然后，我们县里的电信人员还来家里问情况，还让我写了个问题解决的证明！

到此，以上就是小编对于汽车保险维修后故障投诉的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车保险维修后故障投诉的2点解答对大家有用。

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