汽车品牌4s店客服,汽车品牌4s店客服电话

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车品牌4s店客服的问题，于是小编就整理了2个相关介绍汽车品牌4s店客服的解答，让我们一起看看吧。

1. 4s店向哪个部门投诉？
2. 4s店买车日后汽车出故障要去哪里修？

4s店向哪个部门投诉？

四个：品牌商、消协、媒体、***

进行投诉如下：

1.可以向品牌厂商投诉，投诉电话在网上或是产品手册都可以找到，4S店是产品经销商，比较注重销量，而品牌厂家更注重产品售后和品牌建设，所以对4s店会有对客户满意度考核，如果满意度低的，厂商会考虑减少提供热销车型或是车辆减少。

2.拨打12315消费者投诉电话，让工商局介入解决。

3.向当地主要媒体投诉，这个是4s店比较担心的，因为一旦曝光，门店声誉受到影响，品牌方也会有所牵连。

4.实在解决不了的，可以通过法律途径为自己***。

打12345投诉4S店是可以的。

对于消费者来说，消保委相当于市场监督管理局，所以在购车过程中遇到4S店铺的欺骗、欺诈或欺诈出具违法合同的情况，可以向12315投诉。因为这个电话投诉量非常巨大，难免他处理效率不高，所以不要说打12315没用。

相信部分人都有这样的体验，在4S店购车的时候，顾客就是座上宾，服务做得很好，然而到了需要售后服务的时候，却推脱、拖延、编出各种理由借口，甚至拒绝，态度恶劣。投诉无果，甚至不予理睬。怎么样才做有效投诉，为自己维护权益呢？

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向品牌厂家投诉。4S店是产品经销商，更注重于销售销量，而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务的，对4S店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下，只要给厂家投诉，4S店都会给出反应。厂家投诉电话在网上或产品手册中都可以找到。

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拨打消费者投诉电话12315，让工商局介入协调解决。拨打12315直接投诉4S店，只要投诉合理，4S店也不希望把事情闹大影响形象，都会配合解决。

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向媒体投诉。向当地主要媒体进行投诉，这个是4S店比较担心的，记者一旦上门进行曝光，门店信誉将会受到严重的影响，品牌厂家也会有所牵连。所以找媒体投诉这个途径也是比较有效和快速的。

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找到4S店高层领导投诉。有时候投诉的事情就是被投诉处理人员耽搁、拦截下来，也不想让领导知道自己办事不利，往往不上报。这时候找领导投诉往往起到一定的效果，公司高层领导最不喜欢发生影响公司形象的事情，都会出面解决。

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4s店买车日后汽车出故障要去哪里修？

需要去4s店修。你的爱车可以在全国任何一个人地方。只要有受权。售后服务的都可以。比如任何一个特约维修站或者任何一个4s店都可以的。 另外 在保修期内的车 最好在规定的服务站去保养维修。去一些小的修理厂没有记录。 部件不给予保修。 保修期内去4S店有保障。

到此，以上就是小编对于汽车品牌4s店客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车品牌4s店客服的2点解答对大家有用。

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