汽车维修在线客服,汽车维修在线客服招聘

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车维修在线客服的问题，于是小编就整理了2个相关介绍汽车维修在线客服的解答，让我们一起看看吧。

1. 在网上买车后，售后服务有效吗？需要注意哪些问题？
2. 汽车售后工作具体是什么内容？

在网上买车后，售后服务有效吗？需要注意哪些问题？

您好。首先您买的要是新车有购车发票及随车的保修证书，在规定日期规定公里数内做免费的首保的，是可以享受一切质保的！其次呢，您要是购买的二手车，二手车质保分为两种情况一是合作性质保，也就是说二手车车商在销售您车的时候给您买了二手车质保，一个单独为二手车质保提供的机构，只要车辆在质保期内出现了符合质保要求的质量问题就可以免费维修。二是二手车店内质保，一年两万公里三大部件店内质保！这样三大部件您就可以直接找二手车商了，他们都有合作的维修单位进行维修！只要在正规的二手车经销商处购买质保都是没有问题的！

在正规的网站买车，服务还是可以享受的。但是买车的时候，首先，要考虑网站是不是正规，其次，不管新车，二手车要考虑价格，和本地区的4s店对比，和本地的二手车店对比，别把省钱的事办成多花钱的事。最后，要找个懂车的师傅给你鉴定车，尤其是二手车，水很深呐。

汽车售后工作具体是什么内容？

看见这个问题，今天给大家整理了一些资料，汽车售后服务主要有以下内容

(1)由汽车生产商提供的汽车服务网络或网点的建设与有理、产品的质量保修、技术培训、技术咨询、配件供应、产品选装、信息反馈与加工等.

(2)为汽车整车及零部件生产商提供物流配送服务。

(3)汽车的养护、检测、维修、美容、改装等服务

(4)汽车配件经营。在汽车生产商售后配件供应体系之外.还存在着相对独立的汽车配件经营体系，如各地的汽车配件城，其货源有原厂配件，也有翻厂配件 ，可以满足不同用户的不同需求.

(5)汽车美容装饰用品的销售和安装。

(6)汽车故障救援服务。汽车故障救援服务的内容主要包括车辆因燃油耗尽而不能行驶的临时加油服务、因技术故障导致被迫停驶的现场故障诊断和抢修服务 、拖车服务、交通事故报案和协助公安交通管理部门处理交通事故等服务。

(7)汽车租赁服务。向短期或临时性的汽车用户提供使用车辆，并以计时成计程方式收取相应租金的服务。

(8)汽车保险服务。保险公司向汽车用户销售汽车保险产品，收取保险费用，为车主提供金融保险的一项***。

(9〕二手车交易。主要满足汽车车主及二手车需求者交易二手车的需求。

(1)由汽车生产商提供的汽车服务网络或网点的建设与有理、产品的质量保修、技术培训、技术咨询、配件供应、产品选装、信息反馈与加工等.

(2)为汽车整车及零部件生产商提供物流配送服务。

(3)汽车的养护、检测、维修、美容、改装等服务

(4)汽车配件经营。在汽车生产商售后配件供应体系之外.还存在着相对独立的汽车配件经营体系，如各地的汽车配件城，其货源有原厂配件，也有翻厂配件 ，可以满足不同用户的不同需求.

(5)汽车美容装饰用品的销售和安装。

(6)汽车故障救援服务。汽车故障救援服务的内容主要包括车辆因燃油耗尽而不能行驶的临时加油服务、因技术故障导致被迫停驶的现场故障诊断和抢修服务 、拖车服务、交通事故报案和协助公安交通管理部门处理交通事故等服务。

汽车售后服务主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、二手车交易等内容。但就目前国内汽车业发展水平而言,国内所谓的售后服务还主要是维修和保养服务，服务顾问的工作内容主要是业务接待、单据管理、客户档案管理、客户跟踪、提醒服务，客户投诉处理。

到此，以上就是小编对于汽车维修在线客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车维修在线客服的2点解答对大家有用。

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