高端汽车品牌满意度指数,高端汽车品牌满意度指数排名
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于高端汽车品牌满意度指数的问题,于是小编就整理了2个相关介绍高端汽车品牌满意度指数的解答,让我们一起看看吧。
什么叫联信-中国汽车品牌满意度调查销售服务指数?
就是联信公司做的一项行业调查,每年3月-6月进行的中国汽车品牌满意度销售服务调查,作为“中国汽车品牌满意度调查”的一部分,是通过对拥车期在2-8个月的新车车主街头拦***问的形式进行,对车主在7个方面的感受,分别为:销售顾问,试乘试驾,金融***产品/服务,付款方式,新车交接,硬件设施,品牌形象。总分为1000分。
汽车服务体系SSI指什么?
汽车服务体系SSI指客户满意度 指经销商在售车过程中、客户购车过程中,客户对经销商售车过程的满意程度,是根据新车用户的满意度调查得出的指数,主要是根据影响消费者满意度的八项要素来做评估。 SSI分数越高,表明对销售过程的满意度越高。这八项要素依重要性排列分别为:交车流程、销售负责人、成交条件、交付时间、广告信息、保险装潢、销售体制及设施、书面手续。这项调查主要基于顾客在购买新车的3至8个月期内的评价。
到此,以上就是小编对于高端汽车品牌满意度指数的问题就介绍到这了,希望介绍关于高端汽车品牌满意度指数的2点解答对大家有用。
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