汽车维修管理软件哪家专业,汽车维修管理软件哪家好
dfnjsfkhak时间2024-06-08 11:43:09分类汽车维护浏览45
大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车维修管理软件哪家专业的问题，于是小编就整理了2个相关介绍汽车维修管理软件哪家专业的解答，让我们一起看看吧。
有哪些比较好的汽车管理软件？
谢邀～
汽车管理牵涉到的东西有很多，比如客户信息管理、门店管理、维修进度管理、各种零配件的管理等等，相对还是比较复杂的哈。
一般情况下，市面的软件大多会只有某一个板块的功能，如果需要多个功能模块都用的话，往往就需要进行二次开发了。
中易智联
黑谷汽车维修美容
亚美车智汇
好易修智能汽车
爱车360
掌上汽车
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汽车后市场时代：开展CRM客户关系管理7步法
发布人：Teamface企典
当销量增加利润却下降，当降低价格却无法***市场，当产品增多市场却无动于衷···这种种迹象表明：汽车行业已进入后市场时代，汽车行业的核心市场从产品转移到服务身上，客户成为新的核心竞争力。因此，应用CRM客户关系管理将成为一种必然。
步入汽车后市场时代，企业该如何开展CRM客户关系管理？七步法给您指明方向：
1、客户信息管理：每个企业实现信息化的最基础性工作，也是后续客户关系管理过程中的核心依据。主要包括客户信息数据库建立、客户信息分析、客户价值分析三部分。
2、客户回访管理：为客户提供详细解答服务，提醒客户车辆保养时间到了，了解客户车辆的使用情况。通过回访可以倾听客户的真实心声，发现问题，提高客户粘性，创造更多的销售机会。
3、客户投诉建议管理。处理客户投诉应具有及时性，并对每周、每月的客户投诉数据进行统计分析，原因分析，从而进行产品或服务的优化与改善，降低后期的客户投诉率。
4、客户关怀管理：进定期的客户关怀可以与客户进行深入沟通，了解客户的需求变化，解决客户难题，保持良好的互动关系。行客户关怀的目的是为了保持客户满意度，实现再转化。
5、客户满意度管理：检测客户对企业的服务质量、服务态度、服务体验等多方面的满意成都。通过客户满意度调查统计结果，分析出企业的优劣势项目，并***取针对措施进行改善优化。
6、客户满意战略管理：把客户满意度当作企业的长期发展战略来进行规划。确定其方向，目标以及具体执行措施。
7、员工培训管理：充分贯彻客户服务理念，提高客户满意执行力。通过培训，提高企业的整体服务水平和综合竞争力！
养车app哪个最好？
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到此，以上就是小编对于汽车维修管理软件哪家专业的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车维修管理软件哪家专业的2点解答对大家有用。
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