汽车保养记录输入错误,汽车保养记录输入错误怎么办

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车保养记录输入错误的问题，于是小编就整理了1个相关介绍汽车保养记录输入错误的解答，让我们一起看看吧。

1. 丰田4s店工作人员错误录入别的车维修记录在我车上怎么办？

丰田4s店工作人员错误录入别的车维修记录在我车上怎么办？

感谢师傅邀请！

您说的这种情况很可能是偶尔一次录入数据错误，但不排除人为的原因。

是指工作人员与车主产生矛盾心理，故意把错误信息录入。

是指当日维保车辆太多，纯属工作大意失误造成误录入。包括：公里数、维修保养项目、车辆维修事故等。

4s售后录入车主每次维修保养信息是主机厂系统，可能会对该车辆在质保期内保修和二手车变卖车辆估值产生一定影响。

A、客户的角度来看

那就把正确的维修记录重新录入，把错误的维修记录删掉，可能再索要点补偿，毕竟这是经销店工作的失误！（不管员工有意识还是无意识的行为，受害方是客户。）

B、4S角度来看

不管是员工有意或无意的犯错误，只要没有给车主造成损失，给车主道个歉，最终解决问题即可，无需赔偿。如果确实造成了一定的损失，最终会与车主商量达成一致意见的。

C、第三方来看

感谢邀请回答

从你的这个提问来讲，首先肯定是4S店售后工作人员(服务顾问SA)出现该岗位核心工作失职造成的，那4S店必须严重的对待与处理这个问题，从车主的角度来讲问题是很严峻，维修记录登陆错误会影响①此车日后二车主交易，专业卖家到该品牌4S店售后系统上能检查出该辆汽车的维修记录(大小事故都显示)②此车在以后出现质量问题在该品牌厂家零部件的索赔。

那出现这样的问题，从我在汽车行业十多年的经历来建议①找到该4S店售后负责人讲明白事情核心内容，需要4S店通过厂家的维修系统上进行改更维修记录，如果售后负责人不给予处理直接找4S店总经理处理或寻求记者爆光问题的核心②通过当地***部门消费者协会投诉③在该车品牌官方网站寻找售后服务投诉电话进行投诉。

从以上三个建议来一步一步的来处理，此问题***比较简单，建议①能处理最有效率，希望能对你提出问题有所帮助，关注我！有汽车行业方面的问题可以进行交流

如果4S店SA把别的车维修记录记在你自己的车上面，需要让他们给你修改过来。至于所谓的不理你，我觉得应该不可能，丰田对于客户满意度重视的，必要的时候可以先咨询一下丰田厂家400电话。

维修记录的内容，有几个隐患需要注意：

1、维修记录是符合三包件的换件。这个会直接影响你以后的厂家保修，如果该部位出现更换记录，厂家会不予保修处理。

2、维修记录是事故造成的外观件的换件。这个记录会跟着车走，到你准备卖车那一天，发现有事故换件的记录，证明你的车出了事故（哪怕现实中没有，但是维修记录存在，也是属于事故车），你的车辆的保值率将会大打折扣。

所以，你要看看4S店误操作的维修记录是哪一类的，如果符合上面的，要赶紧去联系删除；如果仅仅是其他细微的不影响大局的部件，你自己再考虑，但最终给的建议还是恢复原样，尽量不要出现这个情况。

你好，荣幸答题。汽车维保记录对于车辆日后的二手车价格关乎越来越重要。不知您遇到的是公里数异常还是维修或事故修复记录记录错误了。如果遇到这样的问题还是建议您抓紧找4S店以及厂家做更正处理为好。目前二手车在鉴定评估时是必然会调取车辆的维保记录的，并可很大程度影响车辆的残值以及是否可***用金融***。可谓影响巨大。

处理办法有两种：第一是4S店出具更正证明；第二种是直接修改维保记录。第二种方法可能4S店不具备相关权限，需汽车厂家相关部门处理，如4S店不配合处理，建议拨打厂家售后服务电话解决。

希望我的回答对你有帮助！

到此，以上就是小编对于汽车保养记录输入错误的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车保养记录输入错误的1点解答对大家有用。

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