汽车维修人员简历,汽车维修人员简历范文

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车维修人员简历的问题，于是小编就整理了3个相关介绍汽车维修人员简历的解答，让我们一起看看吧。

1. 汽车售后顾问入职条件？
2. 设备履历表与设备维修记录区别？
3. 汽车售后服务顾问的职责？

汽车售后顾问入职条件？

汽车售后顾问的入职条件通常包括以下几点：

教育背景：一般要求具备大专及以上学历。

工作经验：需要有一年以上汽车维修或相关服务接待经验。

技能和能力：需要具有良好的沟通能力和亲和力，能够与客户进行有效交流1。此外，还需要有一定的电脑操作能力，如使用CRM系统等。

形象要求：通常需要形象气质佳，有亲和力，衣着整齐大方得体。

设备履历表与设备维修记录区别？

设备履历表指的是该设备所经历过的具体情况的明细表，也就是说设备详细配置和信息的表格。

设备履历表包含了该设备过往的经历，包括制造生产、使用、改装等等。

设备维修记录指的是在设备维修之后所形成的相关记录，也就是说和设备维修息息相关的记录。设备维修记录主要记录设备的故障情况、维修方式以及设备的本身信息。

汽车售后服务顾问的职责？

1、日常工作：即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)。2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。

3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。

4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。

5、协助前台与车间的工作，使其正常运作。6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。7、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价。

8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。

9、***服务经理开展相关的工作。

到此，以上就是小编对于汽车维修人员简历的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车维修人员简历的3点解答对大家有用。

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