汽车维修管理***,汽车维修管理***最新
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车维修管理软件破解版的问题,于是小编就整理了2个相关介绍汽车维修管理软件破解版的解答,让我们一起看看吧。
有哪些比较好的汽车管理软件?
中易智联
黑谷汽车维修美容
亚美车智汇
好易修智能汽车
爱车360
掌上汽车
……
1.汽车报价大全
2.易车
3.汽车之家
4.车友头条
5.汽车报价
6.汽车头条
7.懂车帝
8.爱卡汽车
9.太平洋汽车网
10.ETC车宝
谢邀~
汽车管理牵涉到的东西有很多,比如客户信息管理、门店管理、维修进度管理、各种零配件的管理等等,相对还是比较复杂的哈。
一般情况下,市面的软件大多会只有某一个板块的功能,如果需要多个功能模块都用的话,往往就需要进行二次开发了。
因此,倒不如选择一款可以自定义搭建系统的工具,这样你可以根据自己的需要去选择合适的功能板块。强烈推荐轻流这款工具,功能十分强大。一方面,你可以通过自定义表单、流程以及报表的方式按照自己的需求去搭建想要的管理系统,比如门店管理、会员管理等等;全程无代码操作,不需要IT支持,就算是业务人员也很容易上手。另一方面,如果你觉得自己搭建比较麻烦,可以之家使用轻流模版中心-汽车管理模版:该模版包含汽车进、销、存,门店管理、客户管理、财务管理,针对有无门店、有无经销商、是否有下游经销商等多种情况,可以基于此进行二次拓展和定制。如果觉得不错,自己可以去试试噢~汽车后市场时代:开展CRM客户关系管理7步法
发布人:Teamface企典
当销量增加利润却下降,当降低价格却无法***市场,当产品增多市场却无动于衷···这种种迹象表明:汽车行业已进入后市场时代,汽车行业的核心市场从产品转移到服务身上,客户成为新的核心竞争力。因此,应用CRM客户关系管理将成为一种必然。
步入汽车后市场时代,企业该如何开展CRM客户关系管理?七步法给您指明方向:
1、客户信息管理:每个企业实现信息化的最基础性工作,也是后续客户关系管理过程中的核心依据。主要包括客户信息数据库建立、客户信息分析、客户价值分析三部分。
2、客户回访管理:为客户提供详细解答服务,提醒客户车辆保养时间到了,了解客户车辆的使用情况。通过回访可以倾听客户的真实心声,发现问题,提高客户粘性,创造更多的销售机会。
3、客户投诉建议管理。处理客户投诉应具有及时性,并对每周、每月的客户投诉数据进行统计分析,原因分析,从而进行产品或服务的优化与改善,降低后期的客户投诉率。
4、客户关怀管理:进定期的客户关怀可以与客户进行深入沟通,了解客户的需求变化,解决客户难题,保持良好的互动关系。行客户关怀的目的是为了保持客户满意度,实现再转化。
5、客户满意度管理:检测客户对企业的服务质量、服务态度、服务体验等多方面的满意成都。通过客户满意度调查统计结果,分析出企业的优劣势项目,并***取针对措施进行改善优化。
6、客户满意战略管理:把客户满意度当作企业的长期发展战略来进行规划。确定其方向,目标以及具体执行措施。
7、员工培训管理:充分贯彻客户服务理念,提高客户满意执行力。通过培训,提高企业的整体服务水平和综合竞争力!
汽车修理出现问题找那什么部门投诉?
汽车出现质量问题,首先可以知先找4s店和厂家解决,如果他们不承认是质量问道题或者不予索赔的话,可以借助第三方平台来***。直接在车质网上投诉即可,他们可版以帮你联系厂家,督促厂家来尽快解决问题。效果还是不错的。权
汽车维修***找什么部门投诉 据了解,大部分消费者遇到汽车维修***不知到哪儿去投诉,怎样维护自己的合法权益。汽车维修管理部门提醒消费者,凡在汽车维修质量保证期内或汽车维修合同约定期内,汽车维修业户与托修方发生的汽车维修质量***都属汽车维修质量***调解范围,汽车维修***投诉有以下三大程序。 一、提供资料: 1.申请调解方名称,法定代表人姓名、单位、地址、电话。 2.另一当事方名称、单位、地址、电话。 3.***的详细经过、申请调解理由及要求的书面报告。 4.汽车维修合同、专用发票、维修项目和费用清单、承修车辆用料结算清单。 5.其他举证资料。 二、申请程序: 1.汽车维修主管部门应在接到申请书后5个工作日内做出是否同意受理的答复。 2.同意受理的,汽车维修主管部门应在10日内将“汽车维修质量***调解申请书”送达另一当事方。 3.另一当事方同意调解的,应在送达之日起5个工作日内,就申请书所涉及[_a***_]写出书面答辩材料,并做好参加调解准备。另一当事方不同意调解的,则按不予受理的程序处理。 4.不同意受理调解的,应在接到申请书或另一当事人不愿调解的答复后5个工作日内通知申请方。 三、调解程序: 1.当事各方应对调解中出示的证据进行质证。 2.调解人员根据有关技术标准和资料、技术分析和鉴定意见书及当事方陈述、质证、辩论,分析事故原因,确定双方应负责任,调解各方应承担的经济损失。 3.经调解达成协议的,应填写“调解协议书”。 4.调解达成协议的,当事人各方应自动履行。达成协议后当事人反悔或逾期不履行协议的,视为调解无效。 5.如经调解不能达成协议或调解无效的,有关当事方可依法提请仲裁机构仲裁或向人民***提请民事诉讼。
到此,以上就是小编对于汽车维修管理***的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车维修管理***的2点解答对大家有用。
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