汽车维修官司,汽车维修官司法律法规有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车维修官司的问题，于是小编就整理了3个相关介绍汽车维修官司的解答，让我们一起看看吧。

1. 汽车维修纠纷找什么部门投诉？
2. 12315投诉私人修理店有用吗？
3. 新车故障频发，屡次维修仍不解决问题，消费者该怎么办？

汽车维修***找什么部门投诉？

汽车维修***一般都是去当地消协投诉，如果当地消协调节未果的情况下可以通过******等法律途径解决。

法律依据

《机动车维修管理规定》第六条交通运输部主管全国机动车维修管理工作。

县级以上地方人民***交通运输主管部门负责组织领导本行政区域的机动车维修管理工作。

县级以上道路运输管理机构负责具体实施本行政区域内的机动车维修管理工作。

12315投诉私人修理店有用吗？

可以。

12315会受理消费者的投诉举报，如果修理厂的行为违反了相关的工商行政管理法律法规，侵犯了消费者权益，工商行政管理会对修理厂进行调查，依据调查结果属实的话要进行行政处罚。

如果无法解决，12315会提供解决思路，打12315电话直接打到市里，然后在分到所在的区，再继续拨打12315，提出此次投诉不满意，再继续请求协助处理。

新车故障频发，屡次维修仍不解决问题，消费者该怎么办？

买新车本来是一件值得高兴的事，可是如果新买的车就故障频发，那就太让人失望了；如果故障多次维修都修不好，那简直就让人绝望了。相信有很多车主朋友都遇到过这样的闹心事，在强势的4s店和拥有强大背景的车企面前，我们是绝对的弱势群体。很多人都遇到过4s店和车企推诿扯皮、我们投诉无门的困境。那么在这种情况下，我们该如何维护自己的权益呢？

首先你要确认的是：你的车是同一个故障多次维修仍然不能解决，还是一个故障修好了又出现了另一个故障。如果是前者，在汽车退换有效期内（购车之日起60日内或行驶里程3000公里之内），修理时间累计超过35日或者累计修理超过5次的，我们可以选择退换车，如果超过了退换有效期，4s店负责免费维修；如果是一个故障修好了又出现了另一个故障，那对不起，你只能接受现实，自认倒霉，这种情况4s店在三包期内负责免费维修，但不能退换车。我们可能觉得挺委屈，但没办法，谁让我们选择了这样一款高故障率的车呢？我们在买车之前就要考虑好，这款车的可靠性是否值得我们信赖？

记住，每一次去4s店维修，都要把维修单据保存好，包括维修作业单，更换的零部件等，必要时可以自己拍一些维修的照片或视频等。这些东西是将来你与4s店理论的主要证据。一般来说，4s店对维修还是比较积极有诚意的，反正也不花他们的钱，所有的费用过后车企都会补助给他们，相当于自己的业务量大了，何乐而不为呢？不过退换车他们是极度不愿意的，因为这样就等于把吃下去的肉又吐出来了，不但赚不到钱，还会倒贴一些费用，当然就非常***了。

如果4s店维修态度不好，推诿扯皮，这种情况最好的做法是向车企的400电话投诉。4s店表面上与车企是合作的关系，谁也管不了谁，事实上车企制约4s店的地方多着呢，其中消费者投诉量是一个重要的考核指标。如果一家4s店被频繁投诉，那么车企到年底与4s店结算时，会以此为理由扣4s店的销售返点，这对4s店是致命的威胁。所以，如果你对4s店的服务态度不满意，向车企投诉是最好的解决途径。

有人说遇到这种情况自己搜集证据与4s店打官司，要求索赔、退换车，我告诉你这是最不划算的一个途径。如果你彻底和4s店撕破脸，非要法庭上见，可以说你胜诉的几率极小。4s店有专门的律师，在技术上有车企给背书，你想想你有什么？仅凭自己的猜测与臆想，就想打动法官大人偏向你吗？有时候4s店就用一个“拖”字就让你筋疲力竭。所以，遇到这种情况首先是与4s店协商解决，该自己承担的责任和损失也要承担，同时也要有一个拿得起放得下的心态，尽可能的不要与4s店闹翻脸。一般来说4s店也会积极处理解决问题，多次处理不好有可能是技术或者能力的问题，这种情况会向车企求助。实在不行再向车企投诉，投诉无果的话，可能就真的只能认命了。

到此，以上就是小编对于汽车维修官司的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车维修官司的3点解答对大家有用。

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