汽车4s店维修服务,汽车4S店维修服务规范
dfnjsfkhak时间2024-04-12 23:22:14分类汽车维护浏览39
大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车4s店维修服务的问题，于是小编就整理了4个相关介绍汽车4s店维修服务的解答，让我们一起看看吧。
4s店维修和售后服务哪个更好？
4S店与维修店并无绝对的孰优孰劣之分，4S店维修会更专业，如果车辆的问题会直接影响行车安全，编辑建议还是去4S店维修更有保障；而维修店更加经济实惠，对于车辆的小问题或常规保养，比较专业维修店不失为一种好的选择。谢谢能为你服务
怎么找4s店修车？
如果你的爱车受伤了，不管是你的责任或别人的责任，第一时间报警让交警来判定谁的责任，然后报保险公司，保险公司就会问你征求你的意见去4S店或和保险公司代理员有瓜遏的维修店。如果是大的问题我选择去4S店维修，毕竟人家专业做这个的虽然价格高点。基本不建议去不靠谱的维修店。
4s店修车修得不满意 找谁管用？
如果对4S店修车不满意的话，可以投诉到当地4S店，售后经理那里提出你的质疑，以及你对4S店不满意的地方，如果4S店不受理的话，可以打当地12315消费者投诉热线，或者是通过电台和电视台来曝光，给他们4S店施加压力
四s店修车修的不满意，找谁管用。
如果是汽车四s店修理，修的，让你不满意。应该去投诉他，以正常的渠道去反映。他们的管理部门，投诉部门儿就是厂家。汽车生产厂家。向厂家投诉他。四儿子店是厂家设立的，方便为人服务的。一个场所如果他做的不到位，让消费者不满意，可以直接到厂家去投诉，厂家就可以根据实际情况来进行整改，我反馈。
4s店售后服务有哪些？
汽车四s店的售后服务的话包含了很多的，售后服务包含了维修保养 ，事故维修 ，保险理赔 ，保险的购买 ，然后就是其它的养护洗车 ，美容，装饰这些都可以做的 ，维修的话就包含事故维修，然后车辆的三包索赔，保养都可以做 ，然后有的店的话 他的服务范围是很广的可以做装饰美容 ，有的店是没有做美容的 ，有的还做二手车买卖 ，车辆的评估 ，保险的续保和理赔 ，还有救援服务 等等很多服务 ，只要你车有任何的问题都可以去找四s店 。
4S店的售后服务主要有:
1、售后服务工作主要由业务部主管指定专门业务人员来负责完成。
2、业务员在客户车辆送修进场手续办完后，或客户到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的客户档案。
3、跟踪业务员在建立客户档案的同时，研究客户的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容和通信时间。
4、业务员积极维护客情关系，给客户最人性化的服务。
5、有针对性的定期了解客户的需求。
6、每次发出的跟踪服务信函，包括通知、邀请函、答复函都要登记入表（附后），并归档保存。
4S店的售后服务非常多，它往往有很多的这个配套的设施，它主要的目的就是要把这个车主粘贴在4S店里，也就是自从他买了车之后，他之后的一切事情都要在4S店做。
比如他可以给你修车，给你投保险，给你***，还可以给你贴膜喷漆，这些他都做，只要你想做的基本上他都做。
到此，以上就是小编对于汽车4s店维修服务的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车4s店维修服务的4点解答对大家有用。
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