汽车售后维修接待,汽车售后维修接待流程
dfnjsfkhak时间2024-04-11 03:58:21分类汽车维护浏览44
导读：大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车售后维修接待的问题，于是小编就整理了1个相关介绍汽车售后维修接待的解答，让我们一起看看吧。4S店售后接待员如何接待事故车？4S店售后接待员如何接待事故车？汽车维修前台接待流程技术方面的问题如果SA自己解决不了，必须向车间的技术支持求助，不可擅自作主。 汽车……...
大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车售后维修接待的问题，于是小编就整理了1个相关介绍汽车售后维修接待的解答，让我们一起看看吧。
4S店售后接待员如何接待事故车？
汽车维修前台接待流程技术方面的问题如果SA自己解决不了，必须向车间的技术支持求助，不可擅自作主。 汽车维修前台接待流程查验车辆要认真仔细，但是不可让客户感觉我们防他就像防贼一样。例如：查验车辆外观，可以说：“x先生，您看这里有块刮蹭，什么时候您有时间，咱走个保险，我帮您把它修了”。或者“您看这块伤，您要是从这里上的保险，都不用您费什么事，我们直接就帮您把他修了，手续特别简单”。
这样说既可以解决客户对于SA查验车辆外观的抵触情绪；又可以间接的帮助公司创造利润。
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到此，以上就是小编对于汽车售后维修接待的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车售后维修接待的1点解答对大家有用。
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