汽车维修厂设计,汽车维修厂设计图
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车维修厂设计的问题,于是小编就整理了1个相关介绍汽车维修厂设计的解答,让我们一起看看吧。
如何将汽车修理店经营好?
1、要有个好的门面,一看客户就愿意进去;
2、要有个好的服务态度,笑迎客户,给客户一个明确的答复;
3、修车期间,给客户一个休息的方式,或一个座位,或一杯水,也就是给顾客一个温暖;
4、努力钻研业务,修车技术水平一定要过关,这是最起码的;
5、要有较高的职业道德,建立服务制度,做到合理取费;
6、一切以客户为中心,客户多了,你的店面也就做好做大了。
看到这个问题,我很想回答,犹豫了再三,还是结合我这三年的情况写一下:
1,本来有一份令人羡慕的工作,某通信高科技上市公司的高管,在里面干了十五年,从最初公司的几百号人一直做到上万人,营业额从几千万做到接近百亿,经历了公司的野蛮成长过程,经历了公司各项规章制度及作业流程,从零到逐步完善的过程,别人在花前月下,而我经常在公司加班,当然自己也从一个副经理做到了公司高层,集团运营总监,收入当然也比较可观,公司给股票给期权。
2,本人很喜欢汽车,2001年的时候就拥有自己第一台车,MPV普力马,至今已换过四台车了,利用闲暇时间在汽车论坛发表帖子,后来成某越野论坛的广东帮主,成为广东两个豪华品牌的广州车友会群主,后来也组建了自己的俱乐部,玩越野,玩飘移,玩极速。2014年的时候,我离开了前公司,我先自己开了一家豪华品牌的专修店,也就五个工位,一四年营业额300万,一五年营业额600万,一六年的目标本来定为1100万的,但后来我转让了,因为随着这个行业的认知,我正式用移动互联网技术来创业了。
3,回归到如何经营一家维修店吧,凭着一腔热情,凭着对汽车的爱好,我的3S大概用了一个月的时间就装修好了,从早到晚跟着那些装修工泥里来土里去,包工头说从来没见过一个维修店老板这么勤力的,所有的人员招聘,店面设计,工装夹具,员工培训,都是亲力亲为,不懂的就多学多问多请教,说实话从4s店招来的那些七八年工作经验的中工,大工,师傅。他们的动手能力可以,但是理论水平可能还不如我这个外行,而且最大的问题是,对知识不刨根问底,事关车主养车用车的基本常识,有些都不甚清楚,比如你问那些技师什么叫扭矩什么叫功率,扭矩和功率对车有什么影响?扭矩和功率的关系是怎么样的?轮胎的生产日期怎么查?轮胎的极速怎么查?轮胎的支撑力怎么查?很多干了七八年的维修技师都不清楚,我觉得他们最大的问题是不爱学习。
4,开店来说相对还是容易的,最大的问题还是营销,老板成了店里最大的营销员,每天晚上在群里回答车主的各式各样的用车问题,在汽车论坛发表各式各样的帖子,而且很多帖子都是精华,我一四年的时候组织了十几场车主活动,包括自驾游,越野比赛,极速比赛,摄影比赛,组织扶贫助学活动,八个月后终于迎来了第三千个客户,而且店里也开始了收支平衡。
5,一定要诚信经营,宁愿贵一点也不能弄虚作***,维修店实质靠的是口碑,靠的是信任的关系,也可能会出现误会,但放心,车主总有一天会明白的,店里的客户很多是靠朋友介绍来的,甚至已经介绍到了第四五层关系,另外车主遇到一些紧急情况,不要太计较成本和得失,以最快的速度去帮车主解决问题,雪中送炭的是车主会永远记住你的。
6,很多互联网创业者都想进入这个行业,这个行业最大的特点是体验,不是低价格,因为低价格,就不会有好的材料和好的服务,光烧钱是没有用的。
总之要经营好一个维修店,第一是用心,第二是诚信经营,第三是要有一些基本的营销,价格肯定比4S店优惠,比如工时可以少50%,配件可以便宜20%到30,有一些简单的处理就不要收费了。
车友会群主,汽车运动爱好者及创业者,一般利用晚上或者休息的时间,回答车主的各类问题,如果认同这个答案的话,关注并点赞,谢谢了!
关于如何经营一家店,想一起交流的都可以在这里交流经验。
到此,以上就是小编对于汽车维修厂设计的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车维修厂设计的1点解答对大家有用。
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